原則、ダウンロードしたPDFをお客様にて印刷いただきますようお願いします。 どうしても印刷が難しい場合については、請求メールに記載されている申請フォームから郵送を受け付けております。 詳細表示
再送受付フォームより再発行が可能です。 請求書再送受付フォーム ※現在ご登録中の「請求先メールアドレス」と対象の「請求書番号」の入力が必要です。 詳細表示
サーバーの申し込み時に、「他社 DNS を利用」を選択しましたが、CPI の DNS を利用したい場合、どうすれば...
CPI でメールサーバーもウェブサーバーもご利用の場合は、原則 DNS サーバーの費用は発生しません。 そのため、メールサーバーの設定も必要となります。メールサーバーが未設定のお客様は、ご依頼時にメールサーバーも利用する旨も記載をお願いいたします。 なお、他社でメールサーバーまたはウェブサーバーをご利用の場合は、DNS 詳細表示
異なるドメインで、同じ内容のウェブサイトを表示させることはできますか。
にてメールサービスがご利用になれません。 メールサービスのご利用を希望される場合、下記のいずれかにてご対応ください。 ■ CPI のメールサーバーをご利用の場合 マルチドメインまたは、バーチャルドメインをご利用ください。 ■ 他社のメールサーバーをご利用の場合 新規で DNS サーバーレンタルを 詳細表示
CPIのメールサーバーは、Microsoft Exchange には対応しておりません。 Microsoft 365 で POP または IMAP でご利用いただくか、メールサーバー自体を Microsoft Exchange のご契約に切り替えていただく必要がございます。 ウェブサーバーをCPIで利用し 詳細表示
請求書(PDF)のダウンロード期間が切れたらどうなりますか?
ダウンロードできなくなります。 再送を希望される場合は、請求メールに記載されている申請フォームよりお手続きください。 詳細表示
マイページのログイン情報がわかりません。再発行は可能ですか。
はい、可能です。 ご契約時にお渡しした初期のログイン情報を、ご登録のご契約管理先メールアドレス宛にメールで再発行、あるいは管理先ご住所に郵送で再発行をいたします。[サポート窓口]までご相談ください。 詳細表示
転送設定の設定につきましては、ご利用中のプランの操作マニュアルよりご確認いただけます。 [操作マニュアル]から、ご利用中のプランを選択し、「メール」の「メールアカウント(管理者用)」より、「転送設定」の項目をご参照ください。 詳細表示
なりました。 Active!mail(50 アカウント以上は有償ライセンスが必要となります)や、メールクライアントソフトをご利用のうえ、メールをご利用いただきますようお願い申し上げます。 また、最新プランへのプラン変更もご検討ください。 詳細表示
お手数ですが、入金日や入金金額等の詳細をメールに記載のうえ、[サポート窓口]までご連絡ください。 詳細表示
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