よくあるご質問

FAQ
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『 仕様・制限事項について 』 内のFAQ

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  • メールサーバーのレコードが契約サーバー名ではなく、[vlmx**.secure.ne.jp]となっていますが、この...

    弊社のメールセキュリティサーバーとなります。 CPI でメールサーバーおよびDNSサービスをご利用の場合に、このメールセキュリティ機能を提供しています。 お客様側での設定は不要で、ウィルスチェック、スパムチェックを行ないます。 詳細表示

    • No:52
    • 公開日時:2019/06/11 11:28
    • 更新日時:2020/07/31 16:47
  • ローカル配信(内部配信)とは何でしょうか。

    メールサーバーの特性上、同一サーバーに送信元と送信先のメールアドレスがある場合は、DNSのレコード情報 を参照せずにサーバー内でメール配送を完了します。 これをローカル配信(内部配信)といいます。サーバー移転直後に起こりやすいケースです。 DNSを参照させるためには、ローカル配信を停止する必要があります。 ... 詳細表示

    • No:106
    • 公開日時:2019/06/11 23:11
    • 更新日時:2021/12/24 13:23
  • メールの送信・受信の容量制限はありますか。

    以下の制限がございます。 ■受信メールの制限   DNSのレコード(MXレコード)が以下の設定になっている場合に限り、   メールボックス容量制限(1アカウント)100MBまでとなります。   例:MX IN vlmxXX.secure.ne.jp   上記以外の場合(他社のDNSサーバ... 詳細表示

    • No:105
    • 公開日時:2019/06/11 23:11
    • 更新日時:2020/08/11 12:18
  • メールサーバーだけ他社を利用したいです。

    「DNS サーバーレンタル」または他社の DNS サーバーをご利用いただきますと、メールサーバーを他社、ウェブサーバーを当社という形でご運用いただけます。 DNS サーバーレンタルをご利用いただくにあたり、必要なお手続きや費用はこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:227
    • 公開日時:2020/04/24 17:05
    • 更新日時:2020/07/31 17:09
  • メールサーバーを G Suite / Office365 の利用に切り替えたいです。

    DNS サーバーレンタルをお申し込みいただきますと、ご利用いただけます。 DNS サーバーレンタルのお申し込み時に必要なレコード情報は、各サービスの提供元にご確認ください。 詳細表示

    • No:51
    • 公開日時:2020/04/24 00:00
    • 更新日時:2020/07/31 16:41
  • IMAP は設定できますか。

    はい、可能です。 設定に関しましては、ご利用中のプランの操作マニュアルよりご確認いただけます。 [操作マニュアル]から、ご利用中のプランを選択し、「メール」の「メールソフト設定」より、お使いのメールソフトの項目をご参照ください。 詳細表示

    • No:727
    • 公開日時:2020/08/06 00:00
  • メールのウイルスチェックサービスはありますか。

    シェアードプラン、マネージドプランともに、標準機能として受信したメールからウイルスを検知した場合、受信者に該当のメールを削除した旨を通知いたします。 ウイルスチェックサービスは、標準提供しておりますが、一部プランでは、有償サービスとして、シマンテック社のウイルスチェックシステムを用いたサービスをご提供し... 詳細表示

    • No:104
    • 公開日時:2020/09/29 15:00
  • メールアドレスを作りたい。

    ご利用中のプランの操作マニュアルよりご確認いただけます。 [操作マニュアル]から、ご利用中のプランを選択し、「メール」の「メールアカウント管理(管理者用)」の「メールアカウント作成」をご参照ください。 詳細表示

    • No:726
    • 公開日時:2020/08/06 00:00
  • 転送設定する方法を教えてください。

    転送設定の設定につきましては、ご利用中のプランの操作マニュアルよりご確認いただけます。 [操作マニュアル]から、ご利用中のプランを選択し、「メール」の「メールアカウント(管理者用)」より、「転送設定」の項目をご参照ください。 詳細表示

    • No:728
    • 公開日時:2020/08/06 00:00
  • メールの自動応答は設定できますか。

    はい、可能です。 「自動応答設定」機能がございます。設定はコントロールパネルの「自動応答設定」項目で行っていただけます。 詳細は、ご利用中のプランの[操作マニュアル]より、項目「メール」内の「自動応答設定」をご参照ください。 詳細表示

    • No:725
    • 公開日時:2020/08/06 00:00

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