FTP 接続ができません。

いくつかの原因が考えられます。 ■ FTP ソフトの設定内容が間違っている FTP ソフトに設定している内容が正しいかをお確かめください。 設定方法は、ご利用中のプランの［操作マニュアル］から「FTP ソフトのご利用方法」をご参照ください。 ■ FTP 接続の同時接続数の上限値に達している サーバー安定... 詳細表示

php.ini を編集したいです。

php.ini は以下の手順で編集が可能です。 ウェブサーバー内に設置している php.ini をダウンロードします。 テキストエディタなどで php.ini を開き、編集したい場所を変更して上書きします。 なお、上書き前に必ずバックアップとして別名保存をしておくことをお勧めいたします。 更新した... 詳細表示

日本語のファイル名やディレクトリ名は利用できますか。

サーバー上では 2 バイト文字のファイル・ディレクトリが正常に認識できないため、日本語もしくは全角文字をファイルやディレクトリ名にご使用することはできません。半角英数字によるファイル名をお使いください。 また、日本語名にてアップロードしたファイル・ディレクトリが削除できないことがあります。 日本語名の... 詳細表示

【ACE01 仕様変更】仕様変更後のディスク容量を超過したままだとどうなりますか。

弊社にて以下のとおり対応いたします。 ■ Web サーバー ディスク容量を超過してご利用のお客さまには、弊社より個別にご連絡を差し上げます。 ■ メールサーバー 今後、メールセキュリティの強化 ※ を予定しております。 あらかじめ容量の確認・削減などの対応をお願いいたします。 ※ 詳細は別途お... 詳細表示

403 Forbidden エラーの原因は何ですか？

index にあたるファイルが無い場合 index.htmlやindex.phpなど、ディレクトリの中に「index（トップページ）」にあたるファイルが無い場合、403 Forbidden というエラーが表示されます。 サーバーの中に、「index.html」「index.htm」「index.p... 詳細表示

利用可能な PHP のバージョンを知りたい。

PHP のバージョンはご契約プランごとに異なり、ご利用中のプランの操作マニュアルよりご確認いただけます。 ［操作マニュアル］から、ご利用中のプランを選択し、項目［制作ツール］内の［PHP］をご参照ください。 詳細表示

異なるドメインで、同じ内容のウェブサイトを表示させることはできますか。

はい、可能です。 ウェブのみご利用の場合は、ドメインエイリアス機能をご利用ください。 ▼ドメインエイリアスについて https://www.cpi.ad.jp/shared/bs/function/domainalias.html ドメインエイリアス機能は、該当ドメイン... 詳細表示

500 Internal Server Error の原因は何ですか？

アクセス先のコンテンツが読み込んでいるファイルのパーミッションが適切でない場合、またはプログラムの記述に間違いがある可能性があります。 500 Internal Server Error につきましては、エラーログに情報が出力されていますので、ご確認の上、問題点の特定や改修を行っていただくようお願いいた... 詳細表示

【ACE01 仕様変更】ACE01 で使用中のディスク容量の確認方法を知りたい。

ユーザーポータルにログインいただき、ウェブコントロールパネル、またはメールコントロールパネルよりご確認ください。 ご確認方法については、以下マニュアルをご参照ください。 Web サーバー：【操作マニュアル】 シェアードプラン ACE01 ディスク容量確認【Web】（PDF） メールサーバー：【操作マニュアル... 詳細表示

ウェブサーバーだけ他社を利用したいです。

「DNS サーバーレンタル」または他社のDNSサーバーをご利用いただきますと、ウェブサーバーを他社、メールサーバーを当社という形でご運用いただけます。 DNS サーバーレンタルをご利用いただくにあたり、必要なお手続きや費用はこちらをご覧ください。 詳細表示