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閲覧の多いFAQ

『 マイページについて 』 内のFAQ

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  • 契約時の書類をなくしてしまい、「マイページ情報」がわかりません。

    弊社サービスのご契約時には、ご契約情報を管理するための「マイページ情報」をお客様に発行しております。 ログイン情報などがわからなくなった場合には、以下のリンク先お問い合わせフォームから、再発行をお申込みください。 なお、再発行方法については、契約時にご登録いただいております管理先担当者様のメールアドレ... 詳細表示

    • No：390
    • 公開日時：2020/04/24 00:00
    • 更新日時：2020/07/30 16:33

  • マイページのログイン情報がわかりません。再発行は可能ですか。

    はい、可能です。 ご契約時にお渡しした初期のログイン情報を、ご登録のご契約管理先メールアドレス宛にメールで再発行、あるいは管理先ご住所に郵送で再発行をいたします。［サポート窓口］までご相談ください。 詳細表示

    • No：132
    • 公開日時：2019/06/16 19:44
    • 更新日時：2019/09/04 13:58

  • マイページにログインできません。

    ログイン情報がご不明な場合には、再発行が可能です。 ログイン画面下部にある「マイページ ID がご不明の場合」「マイページパスワードがご不明な場合」それぞれのメニューからお手続きください。 詳細表示

    • No：89
    • 公開日時：2019/06/11 23:03
    • 更新日時：2020/07/30 18:06

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