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閲覧の多いFAQ

『 コントロールパネルについて 』 内のFAQ

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  • コントロールパネルにログインできません。

    ご利用のプランにより異なります。 以下に「ビジネス スタンダード、SV-Basic」「ACE01」「その他のプラン」に分けてご案内します。 ■ ビジネス スタンダード、SV-Basic の場合 　ビジネス スタンダード、SV-Basic のコントロールパネルのログイン画面はこちらです。 ... 詳細表示

    • No：90
    • 公開日時：2019/06/11 23:03
    • 更新日時：2022/11/07 11:09

  • コントロールパネルへのログイン時に「このログイン ID はロックされました」というメッセージが出ます。

    セキュリティの観点からシェアードプラン ビジネス スタンダード・SV-Basicのコントロールパネルでは、ログイン時にパスワードを 6 回連続で失敗した場合、一時的にアカウントがロックされます。 対処方法は、メッセージ内に記載していますのでご確認ください。 詳細表示

    • No：427
    • 公開日時：2020/05/14 15:00
    • 更新日時：2022/11/11 11:34

  • 契約時の書類をなくしてしまい、「サーバー情報」がわかりません。

    弊社サービスのご契約時には、ご契約サーバーを管理するための「サーバー情報」をお客様に発行しております。 ログイン情報などがわからなくなった場合には、以下のリンク先お問い合わせフォームから、再発行をお申込みください。 なお、再発行方法については、契約時にご登録いただいております管理先担当者様のメールアド... 詳細表示

    • No：391
    • 公開日時：2020/04/24 00:00
    • 更新日時：2020/07/30 18:12

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