よくあるご質問

FAQ
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『 ご契約情報について 』 内のFAQ

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  • 請求先情報(請求書送付先)を変更したいです。

    ■個別変更する場合 マイページにログインしてください 「ご契約一覧」にアクセスしてください 請求先情報を変更したい契約の「詳細」ボタンをクリックしてください 「ご契約情報」ページ下、メニュー内の「請求先情報」をクリックしてください 「ご請求先情報」ページ下の「内容を変更する」ボタンをクリック... 詳細表示

    • No:25
    • 公開日時:2019/06/11 10:58
    • 更新日時:2020/08/06 16:24
  • 管理先情報(契約名義人情報)を変更したいです。

    管理先情報をご変更される場合には、マイページにログイン後、「ご契約者情報」のメニューからご変更ください。 詳細表示

    • No:24
    • 公開日時:2019/06/11 10:58
    • 更新日時:2020/07/30 17:57
  • 複数あるマイページを1つのマイページにおまとめすることは可能でしょうか?

    下記の条件を満たしていれば可能です。 またおまとめ方法は、下記 URL にてご案内しています。 https://mypage.cpi.ad.jp/mypage/guide/guide_move_contract.html M または D から始まるマイページ ID をお持ちで、かつ以下の... 詳細表示

    • No:344
    • 公開日時:2020/04/10 00:00
    • 更新日時:2020/07/30 17:55
  • サーバーの契約期間とドメインの契約期間や請求時期が異なります。そろえることはできるのでしょうか。

    サーバーのご契約は、弊社のサービスとして定める、各月 1 日、あるいは 15 日開始となっております。 ドメインのご契約は、ドメインを取得した日から開始となり、各ドメイン発行団体が定めた期日が有効期間となります。 弊社ではこの有効期限をもとに請求書発行期日を定めておりますので、サーバーの契約期間と... 詳細表示

    • No:20
    • 公開日時:2019/06/11 10:48
    • 更新日時:2020/07/30 16:26

    • 専用共用
  • 最低契約期間はどのようになっていますか。

    最低契約期間は、シェアードプランが 3 ヶ月、マネージドプラン、ハイブリッドプランが 1 ヶ月、 DNS サーバーレンタルサービスは、12 ヶ月となります。各プランの契約期間は以下のとおりです。 なお、マネージドプラン、ハイブリッドプランを 12 ヶ月契約いただいた場合は、支払い回数を 1 回払い、12 回払い... 詳細表示

    • No:123
    • 公開日時:2019/06/16 19:20
    • 更新日時:2020/07/30 17:56
  • お申し込み後、サーバーの契約開始日はどのようになりますか。

    CPI のサーバー契約は、サーバーの設定日によって、1 日または15 日のご契約開始扱いとなります。 お客様のご契約開始日は、設定完了後に郵送される「お客様サーバー情報」をご確認ください。 詳細表示

    • No:10
    • 公開日時:2019/06/01 17:27
    • 更新日時:2020/07/30 16:26

    • 専用共用

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