よくあるご質問

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「 ドメイン 」 でキーワード検索した結果

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  • 契約時の書類をなくしてしまい、「サーバー情報」がわかりません。

    お名前 サーバー情報の再発行が必要な ドメイン名とサーバー名 ◆サーバー情報を調べるためのコントロールパネルのパスワードの初期化 (受付時間:平日 10:00 ~ 18:00) ・パスワードの初期化は、必ず、ご契約の管理先担当者様ご本人より、ご登録の メールアドレスより、メールにてご依頼 詳細表示

  • SPF レコードを追加したいです。

    可能です。以下のお手続きをお願いします。 ■弊社メールサーバーの SPF レコードを設定希望の場合 マイページへログインしてください。 「ご契約一覧」>>対象の契約ドメインの[詳細]をクリックしてください。 詳細ページ下部の[SPF 対応申請]をクリックし、内容をご確認のうえお申し込みください 詳細表示

    • No:50
    • 公開日時:2019/06/11 11:26
    • 更新日時:2020/08/06 16:34
    • カテゴリー: DNS について
  • コントロールパネルにログインできません。

    問い合わせ」から、 以下の内容をご選択・ご明記のうえ、お送りください。 ドメイン/ご契約 ID:該当ドメイン名をご明記ください。 お問い合わせ項目:「サーバー設定や技術的なお問い合わせ」または「現在ご利用中のレンタルサーバーについて」をお選びください。 お問い合わせ内容:「SV-Basic の 詳細表示

  • メールが届きません。

    。 そのため、旧サーバーにてローカル配送が無効になっているかをお確かめください。 移転元のサーバーが弊社サーバーの場合、マイページのお問い合わせフォームから、ドメイン名、ローカル配送を無効にしたいサーバー名をご明記の上ご依頼ください。 詳細表示

  • RoundCube にログインできません。

    の DNS をご利用になっていない場合には、ログインが正常にできない場合がございます。 ご契約ドメインで設定している DNS が CPI の情報であるかどうか、ご確認ください。 シェアード 1 ~ 4 プラン、G1 プラン、Pro1 プランをご利用の場合 申し訳ございませんが、セキュリティの脆弱性対応の 詳細表示

  • 日本語のファイル名やディレクトリ名は利用できますか。

    上記のご対応でも解決しない場合は、以下の項目をご明記の上、 管理者様よりマイページのお問い合わせフォームにてご依頼ください。 ・該当ドメイン名 ・フォルダ/ファイルのパス ・フォルダ/ファイル名 ・フォルダ/ファイルの最終更新日時 ・フォルダ/ファイルのデータ容量 詳細表示

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