500 Internal Server Errorの原因は何ですか？

ウェブサーバー内でエラーが発生しており、ウェブサイトが正しく表示できない状態のエラーコードです。 対処法は下記をご参照ください。 https://knowledge.cpi.ad.jp/other/281/ 詳細表示

利用しているDNSサーバー名（ネームサーバー名）を教えてください。

ご契約サーバーの完了通知メールに記載しておりますのでお確かめください。 お手元に完了通知メールが見当たらない場合は、以下の手順でご依頼ください。 ・マイページにログインしてください ・「お問い合わせ」フォームからドメイン名を記入、「DNSについてのお問い合わせ」をご選択ください ・お 詳細表示

ウェブサーバーだけ他社を利用したいです。

「DNSサーバーレンタル」または他社のDNSサーバーをご利用いただきますと、ウェブサーバーを他社、メールサーバーを当社という形でご運用いただけます。 DNSサーバーレンタルをご利用いただくにあたり、必要なお手続きや費用はこちらをご覧ください。 詳細表示

メールサーバーだけ他社を利用したいです。

「DNSサーバーレンタル」または他社のDNSサーバーをご利用いただきますと、メールサーバーを他社、ウェブサーバーを当社という形でご運用いただけます。 DNSサーバーレンタルをご利用いただくにあたり、必要なお手続きや費用はこちらをご覧ください。 詳細表示

メールサーバーのレコードが契約サーバー名ではなく、［vlmx**.secure.ne.jp］となっていますが、この...

弊社のメールセキュリティサーバーとなります。 CPIでメールサーバーおよびDNSサービスをご利用の場合に、このメールセキュリティ機能を提供しています。 お客様側での設定は不要で、ウィルスチェック、スパムチェックを行ないます。 詳細表示

外部サーバーからCPIサーバーのデータベースにアクセスさせることは可能でしょうか。

いいえ、外部サーバーからはデータベースにアクセスできません。 サーバー内部のプログラム、あるいはサーバーへ接続後のコマンドラインなどで操作いただく必要がございます。 なお、専用サーバーで複数台構成を組んでいる場合には、構成によって、弊社サーバー間でのデータベースへの接続についてはご相談を承れる場合もござい 詳細表示

「DNSサーバーレンタル」を解約したいです。

以下の手順でお手続きください。 DNSサーバーレンタルのマイページにログインしてください 「ご契約一覧」→ご契約プランの「詳細」→「サーバー解約申請」にお進みください 「停止希望日」をご入力いただき、ご申請ください なお、ご契約期間の途中でご解約された場合でも残存期間分の費用のご返金はできかね 詳細表示

「DNSサーバーレンタル」の費用を教えてください。

DNS サーバーレンタルの費用は初期費用と、設定費用が必要になります。 初期費用: 1 年目のご利用料金 10,000 円(税別) 初回の設定費用(8 レコードまで) 5,000 円(税別) 設定内容が 9 レコード以上の場合は、8レコード毎に 5,000 円(税別)加算されます 詳細表示

サーバー契約はありませんが、「DNSサーバーレンタル」だけの契約は可能でしょうか。

はい、可能です。 新規ご契約申し込みのページからお申し込みください。 ■DNS サーバーレンタルお申し込み画面 https://mypage.cpi.ad.jp/mypage/order/dns.php 詳細表示

他社からサーバー移転してきたのですが、DNSサーバーを他社からCPIに切り替えたいです。

DNSサーバーの切り替えは、対象ドメインの管理会社のみが行える作業となります。 ■ドメイン管理をCPIで行なっている場合 以下の手順でご対応をお願いします。 マイページにログインしてください 「ご契約一覧」→対象のドメイン契約の「詳細」をクリックしてください ページ 詳細表示