マイページ情報を書面で郵送してほしい

マイページ情報はメールでお送りしております。 印刷したマイページ情報の郵送をご希望の場合は、以下のFAQをご覧いただき、郵送での再発行をご依頼ください。 契約時の書類をなくしてしまい、「マイページ情報」がわかりません。 詳細表示

コントロールパネルへのログイン時に「このログイン ID はロックされました」というメッセージが出ます。

セキュリティの観点からシェアードプラン ビジネス スタンダード・SV-Basicのコントロールパネルでは、ログイン時にパスワードを 6 回連続で失敗した場合、一時的にアカウントがロックされます。 対処方法は、メッセージ内に記載していますのでご確認ください。 詳細表示

ユーザーポータル情報がわかりません。再発行は可能ですか。

はい、可能です。 「サーバー情報の再発行希望」の旨を、［サポート窓口］までご連絡ください。 再発行は、ご登録管理先のメールアドレス宛、あるいはご住所宛におこなわれます。 現在のご登録情報が異なる場合には、最新情報への変更が必要です。 詳細表示

サーバー情報を書面で郵送してほしい

サーバー情報はメールでお送りしております。 印刷したサーバー情報の郵送をご希望の場合は、以下のFAQをご覧いただき、郵送での再発行をご依頼ください。 契約時の書類をなくしてしまい、「サーバー情報」がわかりません。 詳細表示

マイページのログイン情報がわかりません。再発行は可能ですか。

はい、可能です。 ご契約時にお渡しした初期のログイン情報を、ご登録のご契約管理先メールアドレス宛にメールで再発行、あるいは管理先ご住所に郵送で再発行をいたします。［サポート窓口］までご相談ください。 詳細表示

契約時の書類をなくしてしまい、「サーバー情報」がわかりません。

弊社サービスのご契約時には、ご契約サーバーを管理するための「サーバー情報」をお客様に発行しております。 ログイン情報などがわからなくなった場合には、以下のリンク先お問い合わせフォームから、再発行をお申込みください。 なお、再発行方法については、契約時にご登録いただいております管理先担当者様のメールアド... 詳細表示

マイページにログインできません。

ログイン情報がご不明な場合には、再発行が可能です。 ログイン画面下部にある「マイページ ID がご不明の場合」「マイページパスワードがご不明な場合」それぞれのメニューからお手続きください。 詳細表示

SmartRelease にログインできません。

ユーザーポータルからログインをお試しください。 ご自身で SmartRelease のパスワードをご変更されている場合には、ユーザーポータルにログイン後、画面下部の「SmartRelease パスワード変更」の URL から、任意のパスワードへ再度ご変更ください。 詳細表示

ユーザーポータルにログインできません。

ユーザーポータルのログイン情報は再発行が可能です。 ログイン画面下部の「 パスワードのご変更、パスワードがわからない場合はこちら 」からお手続きください。 なお、ユーザーポータル ID がわからない場合や、初期のパスワードを変更したくないが、わからなくなってしまった場合などは、お手数ですが、［サポート... 詳細表示

契約時の書類をなくしてしまい、「マイページ情報」がわかりません。

弊社サービスのご契約時には、ご契約情報を管理するための「マイページ情報」をお客様に発行しております。 ログイン情報などがわからなくなった場合には、以下のリンク先お問い合わせフォームから、再発行をお申込みください。 なお、再発行方法については、契約時にご登録いただいております管理先担当者様のメールアドレ... 詳細表示