契約しているサービスの請求書がいつから電子化になるのか確認したい。
正確な運用開始の最新情報は順次更新いたします。下記よりご確認ください。 請求書の電子化に伴うご案内 詳細表示
請求書のダウンロード用画面にログインするパスワードは、次回請求時にも使えますか?
いいえ。パスワードは毎回変わります。 詳細表示
マイページの「請求一覧」の該当請求に「決済方法選択ボタン」がありません。
同一のご契約にて複数のご請求が発行している場合、電子決済ではご請求書の発行順に決済していただく必要がございます。 なお、銀行振込は発行順に関わらず、ご入金いただけます。 詳細表示
■まだご入金されていない場合 ドメイン管理とサーバーをご契約いただいている場合、マイページ ID が異なる場合がございます。 そのため、マイページの「ご契約一覧」に該当のご契約があるかどうか、お確かめください。 一覧にない場合は、ほかにマイページ ID がないかご確認ください。 ... 詳細表示
はい、可能です。 新しくご契約を希望される場合は、 [お見積りフォーム] までご相談ください。 ご請求書が発行済みであり、かつご入金前の場合は、マイページの「請求一覧」から発行が可能です。 詳細表示
お手数ですが、入金日や入金金額等の詳細をメールに記載のうえ、[サポート窓口]までご連絡ください。 詳細表示
振込をした際に、請求書番号を入れるのを忘れてしまいました。振込の確認は可能でしょうか。
はい、問題ございません。 お手数ですが、その場合には、「振込明細フォーム」から内容詳細をお送りください。 詳細表示
ご入金確認後、決済方法別に、下記件名のメールをご登録の請求先メールアドレス宛にお送りしています。 なお、銀行振込の場合は、順次入金処理しておりますので、タイムラグが発生します。 銀行振込の場合 : 【重要】入金確認および費用割当に関する通知 クレジットカードの場合 : 【CPIより 決... 詳細表示
ご請求内訳の請求対象期間が記載されている場合、「請求書」を適格請求書(インボイス)といたします。 ご請求内訳の請求対象期間が空欄の場合、「請求書」と「ご契約期間確定のお知らせ(新規)」を併せて適格請求書(インボイス)といたします。 ご請求年月日が 2023 年 9 月 27日以前の請求書に関しては... 詳細表示
お手数ですが、入金日や入金金額等の詳細をメールに記載のうえ、[サポート窓口]までご連絡ください。 詳細表示
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