外部バックアップサービスの仕様を教えてください。

ご利用中のプランの操作マニュアルよりご確認いただけます。 ［操作マニュアル］から、ご利用中のプランを選択し、「外部バックアップサービス」の項目をご参照ください。 なお、旧プランでは一部外部バックアップサービスをご提供しておりません。ご了承ください。 詳細表示

データベースの追加は可能でしょうか。

はい、MySQL の場合には、追加が可能です。 ウェブコントロールパネでご用意しているメニューから追加いただけます。 詳細表示

ショップのタイトルバナー画像や背景の画像などを変更したいのですが、可能でしょうか。

はい、可能です。 ショップ管理画面の「ページ編集」より、ショップのタイトルバナー画像や背景の画像などを変更することができます。 詳細表示

標準機能以外で、追加したい機能や削除したい機能などがあるのですがカスタマイズできますか。

ストアカートは基本的にカスタマイズができない仕様となっておりますので機能の追加・削除等を行うことはできません。 詳細表示

転送量に制限はありますか。

シェアードプラン、マネージドプランではデータ転送量による課金はございません。 また、基本的には転送量の制限は設けておりませんが、転送量の増加によって高負荷が発生し弊社ネットワークやご利用されているサーバー全体に影響が発生している場合は弊社にて制限をかけさせていただく場合がございます。 なお、お客様... 詳細表示

各地域や商品別に送料の設定が出来ますか。

はい、可能です。 ショップ管理画面の「送料設定」より、各地域や商品別に送料の設定ができます。 詳細表示

ストアカートで「コンビニ決済」は利用できますか。

はい、可能です。 ストアカートではコンビニ対応の後払いシステム「ネットプロテクションズ NP 後払い」に対応しております。 詳細表示

「クッキーの有効性が失われました」とエラーメッセージがでるのですがどうしたらいいでしょうか。

「クッキーの有効性が失われました」とエラーメッセージが発生する場合は、お客様のご利用のブラウザー環境に原因があると考えられます。 ご利用のブラウザーが「クッキーをブロックする」という設定になっている場合は、クッキーを有効にしていただくか、もしくは、セキュリティーレベルを下げて、再度アクセスしてください。 また、... 詳細表示

503 Service Unavailable の原因は何ですか？

主な原因は、そのサイトにアクセスが集中しており、一時的にページを表示できない時に出ます。 お時間をおいてから再度アクセスしてください。 詳細表示

ストアカートのカゴの中身表示ページとご注文ページのカスタマイズはできますか。

ストアカートの「カゴの中身表示ページ」と「ご注文ページ」は「テンプレート HTML 編集」を行うことができない仕様となっています。 このため、大幅にレイアウトを変更したり、項目を追加・削除するような高度な編集を行うことはできません。 詳細表示