【ACE01 仕様変更】ディスク容量の仕様変更日を延長することはできますか。

作業期間として、2026 年 3 月 31 日までのご対応をお願いしております。 恐れ入りますが、作業期間を延長することはできません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

ウェブサイトへのアクセスログを確認することはできますか。

アクセスログは「/log」ディレクトリに保存されています。 FTP でアクセスし、「/log」ディレクトリよりダウンロードしてください。 ※ご利用の FTP アカウントのログインディレクトリが、「/」もしくは「/log」になっている必要があります。 詳細表示

テストサイトのコンテンツは、外部から閲覧できないようにできますか。

はい、可能です。 ユーザーポータルから SmartRelease にログイン後、左側のメニューから、「アクセス制限」をクリックしてください。 IP アドレス単位での制限設定をおこなっていただくことで、特定の接続元からしか閲覧ができない状態にできます。 詳細表示

ビジネス スタンダードで使用できる PHP バージョンの詳細情報を確認したい。

以下よりご確認ください。 バージョン 詳細情報 Ver7.4系 phpinfo Ver8.0系 phpinfo Ver8.1系 phpinfo Ver8.2系 phpinfo Ver8.3系 phpinfo Ver8.4系 phpinfo 詳細表示

【ACE01 仕様変更】ACE01 の主契約ドメインとマルチドメインで容量の上限値が違う理由を教えてください。

主契約サーバーとマルチドメインサーバーではサービス仕様が異なるため、それぞれの仕様に応じて上限値を設定させていただいております。 詳細表示

外部バックアップサービスの仕様を教えてください。

ご利用中のプランの操作マニュアルよりご確認いただけます。 ［操作マニュアル］から、ご利用中のプランを選択し、「外部バックアップサービス」の項目をご参照ください。 なお、旧プランでは一部外部バックアップサービスをご提供しておりません。ご了承ください。 詳細表示

ウェブサーバーの中に、「html」「log」「secure」「_smartrelease_except」というフォ...

弊社サーバーの仕様となります。 システムディレクトリとしてご用意しておりますので、リネームはできません。ご了承ください。 詳細表示

【ACE01 仕様変更】ACE01 の Web ディスク容量には、データベースやテストサイト、バックアップは含まれ...

Web データ容量は、公開サイト領域・テストサイト領域の Web データ容量、データベース容量の合計となります。 アクセスログの容量は含まれません。 詳細表示

404 NotFound エラーの原因は何ですか？

表示すべきファイルが無い場合 表示すべきファイルが無い場合、404 Not Found というエラーが表示されます。 サーバーの中に、URL に合致するファイルが存在しているかどうかご確認ください。 例：https://www.exsample.com/cpi/sample.html が 4... 詳細表示

サイトにアクセスすると「この接続ではプライバシーが保護されません」という警告メッセージがでます。

警告メッセージ内に表示される英語のエラー内容によって原因は異なります。代表的なものをご案内します。 ■ERR_CERT_DATE_INVALID 　 SSL サーバー証明書の有効期限が切れている可能性があります。 　 有効期限をお確かめのうえ、失効している場合は更新のお手続きをお願いします。... 詳細表示