ストアカートのカゴの中身表示ページとご注文ページのカスタマイズはできますか。

ストアカートの「カゴの中身表示ページ」と「ご注文ページ」は「テンプレート HTML 編集」を行うことができない仕様となっています。 このため、大幅にレイアウトを変更したり、項目を追加・削除するような高度な編集を行うことはできません。 詳細表示

各地域や商品別に送料の設定が出来ますか。

はい、可能です。 ショップ管理画面の「送料設定」より、各地域や商品別に送料の設定ができます。 詳細表示

「クッキーの有効性が失われました」とエラーメッセージがでるのですがどうしたらいいでしょうか。

「クッキーの有効性が失われました」とエラーメッセージが発生する場合は、お客様のご利用のブラウザー環境に原因があると考えられます。 ご利用のブラウザーが「クッキーをブロックする」という設定になっている場合は、クッキーを有効にしていただくか、もしくは、セキュリティーレベルを下げて、再度アクセスしてください。 また、... 詳細表示

利用可能な Perl のモジュールを確認したい。

操作マニュアルもしくはサーバーのコントロールパネルでご確認いただけます。 ご利用プランにより異なりますので、それぞれ以下手順でご確認をお願いいたします。 ビジネス スタンダード ビジネス スタンダードでご利用いただける Perl モジュールは、以下のページでご確認いただけます。 ビジネス スタンダード... 詳細表示

テストサイトのコンテンツは、外部から閲覧できないようにできますか。

はい、可能です。 ユーザーポータルから SmartRelease にログイン後、左側のメニューから、「アクセス制限」をクリックしてください。 IP アドレス単位での制限設定をおこなっていただくことで、特定の接続元からしか閲覧ができない状態にできます。 詳細表示

ウェブサーバーだけ他社を利用したいです。

「DNS サーバーレンタル」または他社のDNSサーバーをご利用いただきますと、ウェブサーバーを他社、メールサーバーを当社という形でご運用いただけます。 DNS サーバーレンタルをご利用いただくにあたり、必要なお手続きや費用はこちらをご覧ください。 詳細表示

FTP アカウントのパスワードが分からなくなりました。

パスワードの再設定を行なってください。 再設定の方法は、［操作マニュアル］よりご利用プランをご選択いただき、 「FTP/ファイル管理」＞「FTP アカウントの設定」＞［FTP アカウントの設定変更］をご参照ください。 詳細表示

404 NotFound エラーの原因は何ですか？

表示すべきファイルが無い場合 表示すべきファイルが無い場合、404 Not Found というエラーが表示されます。 サーバーの中に、URL に合致するファイルが存在しているかどうかご確認ください。 例：https://www.exsample.com/cpi/sample.html が 4... 詳細表示

【ACE01 仕様変更】複数の ACE01 を契約しているため、一覧で使用中のディスク容量を確認したい。

一覧でディスク容量をご確認いただけるようなページはご用意しておりません。 ドメイン毎にウェブコントロールパネルからのご確認をお願いいたします。 ウェブコントロールパネル（ユーザーポータル）のログインに関するよくあるご質問はこちら。 詳細表示

【ACE01 仕様変更】ディスク容量の仕様変更日を延長することはできますか。

作業期間として、2026 年 3 月 31 日までのご対応をお願いしております。 恐れ入りますが、作業期間を延長することはできません。あらかじめご了承ください。 詳細表示