アドレスバーに「保護されてない通信」という警告が出ます。

ページ全体またはページ内の一部のコンテンツが暗号化通信（https 通信）されていないことが考えられます。 SSLサーバー証明書が有効かどうかや、非暗号化の外部コンテンツが含まれていないかをお確かめください。 詳細表示

エラーページを任意にカスタマイズすることができますか。

一部のエラーページではカスタマイズが可能です。 「/html」以下に ”.htaccess” という名前のファイルを作成し、下記のように記述していただければ、 任意のエラードキュメントを表示することができます。 ErrorDocument 404 https://www.example.com/e... 詳細表示

404 NotFound エラーの原因は何ですか？

表示すべきファイルが無い場合 表示すべきファイルが無い場合、404 Not Found というエラーが表示されます。 サーバーの中に、URL に合致するファイルが存在しているかどうかご確認ください。 例：https://www.exsample.com/cpi/sample.html が 4... 詳細表示

【ACE01 仕様変更】ACE01 のディスク容量の削減はいつまでに対応したらよいですか。

2026 年 3 月 31 日までに、ご対応をお願いいたします。 2026 年 4 月 1 日以降も、引き続き上限値以内でのご利用をお願いいたします。 ディスク容量を超過してお使いのお客さまには、弊社より個別にご連絡差し上げます。 詳細表示

【ACE01 仕様変更】ディスク容量の仕様変更日を延長することはできますか。

作業期間として、2026 年 3 月 31 日までのご対応をお願いしております。 恐れ入りますが、作業期間を延長することはできません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

テストサイトのコンテンツは、外部から閲覧できないようにできますか。

はい、可能です。 ユーザーポータルから SmartRelease にログイン後、左側のメニューから、「アクセス制限」をクリックしてください。 IP アドレス単位での制限設定をおこなっていただくことで、特定の接続元からしか閲覧ができない状態にできます。 詳細表示

外部サーバーから CPI サーバーのデータベースにアクセスさせることは可能でしょうか。

いいえ、外部サーバーからはデータベースにアクセスできません。 サーバー内部のプログラム、あるいはサーバーへ接続後のコマンドラインなどで操作いただく必要がございます。 なお、専用サーバーで複数台構成を組んでいる場合には、構成によって、弊社サーバー間でのデータベースへの接続についてはご相談を承れる場合もご... 詳細表示

ウェブサーバーの中に、「html」「log」「secure」「_smartrelease_except」というフォ...

弊社サーバーの仕様となります。 システムディレクトリとしてご用意しておりますので、リネームはできません。ご了承ください。 詳細表示

【ACE01 仕様変更】ACE01 の契約があるか調べる方法を教えてください。

マイページよりご契約中のプラン名をご確認ください。 ご確認方法については、以下マニュアルをご参照ください。 【操作マニュアル】シェアードプラン ACE01 契約内容確認（PDF） 詳細表示

【ACE01 仕様変更】ACE01 で使用中のディスク容量を削減せず、移行できるプランはありますか。

サーバーの移行をご検討いただく場合、「ビジネス スタンダード」へのプラン変更が可能です。 「プラン変更」の詳細は以下よりご確認ください。 共用レンタルサーバーのプラン変更マニュアル なお、「ビジネス スタンダード」のディスク容量の上限値は、仕様変更後の「シェアードプラン ACE01」と同様です。 そのため... 詳細表示