【ACE01 仕様変更】仕様を変更する理由を教えてください。

IT 技術の進化や高度化、それに伴うご利用状況の変化もあり、お客さまに安心・安全にご利用いただくための品質の維持が困難になってきております。 技術的な詳細につきましては以下 FAQ をご参照ください。 【ACE01 仕様変更】サーバーのディスク使用量と障害が長期化になる関連性を教えてください。 詳細表示

【ACE01 仕様変更】ACE01 の主契約ドメインとマルチドメインで容量の上限値が違う理由を教えてください。

主契約サーバーとマルチドメインサーバーではサービス仕様が異なるため、それぞれの仕様に応じて上限値を設定させていただいております。 詳細表示

サイトにアクセスすると「この接続ではプライバシーが保護されません」という警告メッセージがでます。

警告メッセージ内に表示される英語のエラー内容によって原因は異なります。代表的なものをご案内します。 ■ERR_CERT_DATE_INVALID 　 SSL サーバー証明書の有効期限が切れている可能性があります。 　 有効期限をお確かめのうえ、失効している場合は更新のお手続きをお願いします。... 詳細表示

DNS を切り替える前に、ウェブサイトの閲覧確認をすることはできますか。

はい、可能です。 DNS の切り替え前は、ドメイン名でページにアクセスすることができません。 ご契約いただいたサーバーの IP アドレスで直接ウェブページを確認いただく必要がございます。 一部のサーバープランではネームバーチャルで提供しているサーバーがあります。 ネームバーチャルでは IP ア... 詳細表示

障害発生時やメンテナンス時には連絡が来るのでしょうか。また、どのような連絡が来るのでしょうか。

はい、基本的には、ご契約管理先さま（ご名義者さま）へ、メールにて通知いたします。 また、ウェブ上でも情報を掲載しております。 【障害・メンテナンス情報】 https://support.cpi.ad.jp/information ※専用サーバーマネージドプラン、専用サーバー ro... 詳細表示

ひとつのサーバー契約で、複数ドメインの運用は可能でしょうか。

はい、可能です。 共用レンタルサーバーやマネージド専用サーバーでは、1 件のサーバー契約で複数のドメインを運用し、異なるホームページを表示する機能を搭載しています。 共用レンタルサーバーではマルチドメイン、マネージド専用サーバーではバーチャルドメイン機能をご利用ください。 設定可能数はご契約プランに... 詳細表示

［.htaccess］によるアクセス制限（BASIC認証）は利用できますか。

はい、利用可能です。 また、コントロールパネルにも設定機能をご用意しております。お客様が直接ファイルをアップロードして設定することも可能です。 コントロールパネルでの BASIC 認証設定については、操作マニュアルをご確認ください。 詳細表示

利用可能な Perl のモジュールを確認したい。

操作マニュアルもしくはサーバーのコントロールパネルでご確認いただけます。 ご利用プランにより異なりますので、それぞれ以下手順でご確認をお願いいたします。 ビジネス スタンダード ビジネス スタンダードでご利用いただける Perl モジュールは、以下のページでご確認いただけます。 ビジネス スタンダード... 詳細表示

ビジネス スタンダードで使用できる PHP バージョンの詳細情報を確認したい。

以下よりご確認ください。 バージョン 詳細情報 Ver7.4系 phpinfo Ver8.0系 phpinfo Ver8.1系 phpinfo Ver8.2系 phpinfo Ver8.3系 phpinfo Ver8.4系 phpinfo 詳細表示

ウェブのアクセスログの保存期間はどのくらいですか。

ログファイルの保存期間は 3 ヶ月となっています。 3 ヶ月以上経過したログファイルは自動的に削除されますので、必要なお客様はパソコンにダウンロードして保存してください。 なお、当日および当月分以外のログファイルは「gzip」形式で圧縮・保存されています。 ※ストアカートプランでは、この機能はご利用いただけ... 詳細表示