WordPressをインストールする方法を教えてください。

WordPressをすぐにご利用いただける、簡単インストール（旧CMSインストーラー）をご用意しております。 ご利用方法は［操作マニュアル］からご利用プランを選択し、簡単インストール（旧CMSインストーラー）項目の「WordPress」をご参照ください。 なお、一部の旧プランではご提供しておりません。 詳細表示

ウェブサーバーの中に、「html」「log」「secure」「_smartrelease_except」というフォ...

弊社サーバーの仕様となります。 システムディレクトリとしてご用意しておりますので、リネームはできません。ご了承ください。 詳細表示

ストアカートのメニュー部分"トップページ"・"お買い物"・"送料・支払方法"などのリンク先はどこで設定するのですか。

ストアカートのメニュー部分「トップページ」、「お買い物」、「送料・支払方法」などのリンク先はショップ管理画面のページ編集の「デザイン簡単編集/テンプレート HTML 編集」より、 HTML を編集していただければリンク先を設定することができます。 詳細表示

転送量に制限はありますか。

シェアードプラン、マネージドプランではデータ転送量による課金はございません。 また、基本的には転送量の制限は設けておりませんが、転送量の増加によって高負荷が発生し弊社ネットワークやご利用されているサーバー全体に影響が発生している場合は弊社にて制限をかけさせていただく場合がございます。 なお、お客様... 詳細表示

ストアカート ショップ管理画面のパスワードがわからなくなりました。どうしたらよいでしょうか。

パスワードが不明な場合は、［サポート窓口］までご連絡ください。 詳細表示

ストアカートで「コンビニ決済」は利用できますか。

はい、可能です。 ストアカートではコンビニ対応の後払いシステム「ネットプロテクションズ NP 後払い」に対応しております。 詳細表示

［.htaccess］によるアクセス制限（BASIC認証）は利用できますか。

はい、利用可能です。 また、コントロールパネルにも設定機能をご用意しております。お客様が直接ファイルをアップロードして設定することも可能です。 コントロールパネルでの BASIC 認証設定については、操作マニュアルをご確認ください。 詳細表示

外部サーバーから CPI サーバーのデータベースにアクセスさせることは可能でしょうか。

いいえ、外部サーバーからはデータベースにアクセスできません。 サーバー内部のプログラム、あるいはサーバーへ接続後のコマンドラインなどで操作いただく必要がございます。 なお、専用サーバーで複数台構成を組んでいる場合には、構成によって、弊社サーバー間でのデータベースへの接続についてはご相談を承れる場合もご... 詳細表示

データベースの追加は可能でしょうか。

はい、MySQL の場合には、追加が可能です。 ウェブコントロールパネでご用意しているメニューから追加いただけます。 詳細表示

ショップのタイトルバナー画像や背景の画像などを変更したいのですが、可能でしょうか。

はい、可能です。 ショップ管理画面の「ページ編集」より、ショップのタイトルバナー画像や背景の画像などを変更することができます。 詳細表示