DNS サーバーレンタルの依頼する場合、どのような情報が必要ですか。

以下のようなレコード情報が必要となります。 例) example.jp. IN A 192.168.10.10 example.jp. IN MX 10 mail.example.com. sub.example.jp. IN CNAME example.com 詳細表示

MX レコードの右辺には何を記載すればよいでしょうか。

MX レコードの右辺は、対象ドメインのメールアドレスへのメール受信先のサーバーホスト名を記述します。 IP アドレスでの記述はできません。 例) example.com. IN MX 10 mail.example.com. ※XXXX@example.com のメールアドレス宛てに送られたメールは 詳細表示

MX レコードの「優先度」とはどのような意味でしょうか。

)で設定の場合は、お客様のご要望により変更することができます。 例) example.com. IN MX 10 mail.example.com. A example.com. IN MX 20 mail.example.com. B 優先順位: A 、 B の順序となります。 詳細表示

IMAP は設定できますか。

はい、可能です。 設定に関しましては、ご利用中のプランの操作マニュアルよりご確認いただけます。 [操作マニュアル]から、ご利用中のプランを選択し、「メール」の「メールソフト設定」より、お使いのメールソフトの項目をご参照ください。 詳細表示

誤って二重に振込してしまいました。

お手数ですが、入金日や入金金額等の詳細をメールに記載のうえ、[サポート窓口]までご連絡ください。 詳細表示

誤った金額で振込してしまいました。

お手数ですが、入金日や入金金額等の詳細をメールに記載のうえ、[サポート窓口]までご連絡ください。 詳細表示

転送設定する方法を教えてください。

転送設定の設定につきましては、ご利用中のプランの操作マニュアルよりご確認いただけます。 [操作マニュアル]から、ご利用中のプランを選択し、「メール」の「メールアカウント(管理者用)」より、「転送設定」の項目をご参照ください。 詳細表示

マイページのログイン情報がわかりません。再発行は可能ですか。

はい、可能です。 ご契約時にお渡しした初期のログイン情報を、ご登録のご契約管理先メールアドレス宛にメールで再発行、あるいは管理先ご住所に郵送で再発行をいたします。[サポート窓口]までご相談ください。 詳細表示

請求書（PDF）のダウンロード期間が切れたらどうなりますか？

ダウンロードできなくなります。 再送を希望される場合は、請求メールに記載されている申請フォームよりお手続きください。 詳細表示

Microsoft Exchange で利用できますか。

CPIのメールサーバーは、Microsoft Exchange には対応しておりません。 Microsoft 365 で POP または IMAP でご利用いただくか、メールサーバー自体を Microsoft Exchange のご契約に切り替えていただく必要がございます。 ウェブサーバーをCPIで利用し 詳細表示