CPI SSL サーバー証明書を申し込みしたいのですが、認証のお手続きを省略することはできますか。

はい、CPI SSL サーバー証明書をお申し込みされるドメインが、CPI を指定事業者としていれば可能です。 現在他社さまでドメインを管理されている場合には、認証のお手続きを省略できません。ご了承ください。 詳細は下記ページをご参照ください。 [CPI SSLサーバー証明書ドメイン認証について] 詳細表示

いままで CPI の DNS サーバーを利用していましたが、他社の DNS サーバーに切り替えたいです。

DNS サーバーの切り替えは、対象ドメインの管理会社のみが行える作業となります。 ■ドメイン管理を CPI で行なっている場合 以下の手順でご対応をお願いします。 マイページにログインしてください 「ご契約一覧」→対象のドメイン契約の「詳細」をクリックしてください 詳細表示

お申し込み後、サービスが利用開始できるまで、どのくらいの時間がかかりますか。

無償でご利用いただけるサービスを除き、ご入金確認後に設定を行っております。 各サービスがご利用いただけるまでの期間の目安は、以下の表をご確認ください。 (表の設定日数は、ご入金確認後からの目安の日数となります) ※無償オプションのマルチドメイン/バーチャルドメインのお申し込み時に、 SSLサーバー証明書 詳細表示

ウェブサイトを常時 SSL 化する方法を教えてください。

■htmlディレクトリしかないプラン お客様にて https:// ドメイン(www.ドメイン)にてアクセスすることでご利用が可能です。 また、リダイレクトの設定については操作マニュアル の「.htaccessの設定方法」をご参照ください。 対象プラン シェアードプラン 詳細表示

契約期間中で解約や、他社のサーバーに乗り換える場合、違約金は発生するのでしょうか。

違約金はございません。 ただし、契約期間内における中途解約の場合は、残りの期間分の料金のご返金はできません。あらかじめご了承ください。 なお、ドメインの所有権は取得されたお客様側にありますので、CPI との契約が終了してもそのままお使いいただけます。 ドメインも破棄をしたい場合や、他社に管理を移管したいと 詳細表示

お支払いをしてしまいましたが、キャンセルは可能でしょうか。

はい、キャンセルは可能です。 新規にサーバーをご契約された場合には、ご契約開始日から 20 日以内のキャンセルにかぎり、所定のお手続きをおこなうことでキャンセルすることができます。 なお、ドメインの申請作業がお済みの場合には、ドメインに関する費用(ドメイン申請費、維持費など)は返金できません 詳細表示

利用中のサーバーの契約期間を変更したい。

契約期間のご変更は、マイページよりお手続きが行えます。 ご契約期間の種類は下記となります。 共用サーバー :3、6、12か月 専用サーバー :1、12か月 ▼契約期間変更手順 マイページへログイン ご契約一覧をクリック 該当ドメインの[詳細]をクリック 画面 詳細表示

ローカル配信（内部配信）とは何でしょうか。

。 移転元のメールサーバーが CPI の場合は、以下の手順でお手続きをお願いします。 マイページにログインしてください 「お問い合わせ」フォームからドメイン名を記入、「サーバー設定や技術的なお問い合わせ」をご選択ください お問い合わせ内容にローカル配送を無効の旨と、無効にするドメイン名とサーバー名をご明記のうえ 詳細表示

契約時の書類をなくしてしまい、「マイページ情報」がわかりません。

会社名 お名前 再発行が必要なマイページで管理されているドメイン名とサーバー名 ※ご注意 マイページは、サーバー契約用マイページと、ドメイン契約用マイページ がございます。 サーバー契約用マイページ は マイページID が M から始まります。 ドメイン契約用マイページ は マイ 詳細表示

無償の SSL サーバー証明書を利用できるプランですが、申し込み時に有償と記載されるのはなぜですか。

以下の 2 つのケースのどちらかに該当する場合は、有償でのご利用となります。 ◆無償の SSL サーバー証明書が付いているプランをご利用の場合 すでに別のドメインで無償分をご利用中の場合は、有償でのご利用となります。 ◆キャンペーンコード等の割引コードをお持ちの場合 お申込み時に 詳細表示