gTLD ドメインの Whois 情報（Admin / Tech ）は変更できますか。

はい。可能です。 Whois 情報(Admin /Tech)の変更に際しましては、ドメイン登録情報(Registrant)と同一の情報に変更しますので、予めドメイン登録情報を更新したうえで、ご登録中の管理先メールアドレスから弊社[サポート窓口 ドメイン担当]までご依頼ください。 【ドメイン登録情報の 詳細表示

SSL サーバー証明書の期限を確認するにはどうしたらよいですか。

メールでお送りしている SSL サーバー証明書の設定完了のお知らせ通知にて、証明書の有効期間をご確認ください。 またはお客様のウェブサイトへアクセスし、ブラウザ上で確認いただけます。 ウェブサイトの URL を入力するアドレスバー横の鍵アイコンをクリックして SSL サーバー証明書情報を表示し 詳細表示

届いた請求書が適格請求書（インボイス）を満たしているか分かりません。

場合、サービス提供後、適格請求書(インボイス)様式を満たした請求書の取得が可能です。 請求書再送受付フォームはこちら。※現在ご登録中の「請求先メールアドレス」と対象の「請求書番号」の入力が必要です。 ②登録番号の記載が無い場合 ③請求対象期間の日付記載が無い場合 ④請求対象期間 詳細表示

FTP 接続ができません。

. ■ご利用サーバーに障害が発生している 障害情報はこちらにてご確認ください。 ※マネージドプランをご利用のお客さまは、管理先メールアドレスにご連絡をお送りしております。 ■その他 設定している内容が正しく、FTP接続が行えない場合、別のFTPソフトでの接続をお試しください。 問題が解決する 詳細表示

日本語ドメインの利用はできますか。

するためのサイト http://punycode.jp/ ◆制限事項 ・日本語ドメインでは以下の機能をご利用いただけません。 メール関連機能/オプション SSL サーバー証明書 Get a File(ファイル転送サービス) ・シェアードプラン 詳細表示

メールに関するお問合せ

以下よりお問い合わせください。 メールサーバーの仕様について問い合わせる 以下よりお問い合わせください。 メールアカウントの設定について問い合わせる 以下よりお問い合わせください。 エラーメールについて問い合わせる 以下よりお問い合わせください。 その他 詳細表示

メールソフト Thunderbird で、急にメール送受信が行えなくなりました。

Thunderbird(バージョン:78.2.2 以降)では、暗号化通信の標準設定の影響で、メールの送受信ができなくなる場合があります。 そのため、以下の手順で設定をご変更ください。 Thunderbird を立ち上げ、右上の三本線のマークをクリックし、メニューリストから 詳細表示

契約内容確認と変更に関するお問合せ

以下よりお問い合わせください。 Active!mailの追加・変更・解約について問い合わせる 以下よりお問い合わせください。 外部バックアップサービスの追加・変更・解約について問い合わせる 以下よりお問い合わせください。 内部バックアップサービスの追加・変更・解約について問い合わせる 詳細表示