他社で運用していたドメインをそのままウェブやメールアドレスに利用できますか。新しくドメインを取る必要がありますか。

はい、いままで他社さまでご利用されていたドメインは、CPI サーバーでもご利用が可能です。 また、CPI で取得していないドメインの場合でも、ご利用いただけます。 ウェブサイトの URL や、メールアドレスも変更なくご利用いただくことが可能です。 なお、メールアドレスについては、ご利用が可能 詳細表示

請求書メール（PDF）が届きません。

マイページにて、ご登録の請求先情報のご確認をお願いいたします。 必要に応じて、最新の情報へご変更をお願いいたします。 再送を希望される場合は、特設ページに掲載の申請フォームよりご依頼ください。 詳細表示

注文メールに記載される「その他連絡事項」・「その他の情報」とは何でしょうか。この部分は編集が可能でしょうか。

▼その他連絡事項 ストアカートにてお買い物をする際、お客様情報入力の画面内の「備考」の項目に入力された内容が表示されます。 ▼その他の情報 お客様情報入力画面のお支払い情報の下にある追加入力項目の欄に入力した内容が表示されます。 ※ 管理画面の入力項目設定の「追加入力項目」にて設定して... 詳細表示

DNS サーバーレンタルの依頼する場合、どのような情報が必要ですか。

以下のようなレコード情報が必要となります。 例) example.jp. IN A 192.168.10.10 example.jp. IN MX 10 mail.example.com. sub.example.jp. IN CNAME example.com 詳細表示

MX レコードの右辺には何を記載すればよいでしょうか。

MX レコードの右辺は、対象ドメインのメールアドレスへのメール受信先のサーバーホスト名を記述します。 IP アドレスでの記述はできません。 例) example.com. IN MX 10 mail.example.com. ※XXXX@example.com のメールアドレス宛てに送られたメールは 詳細表示

MX レコードの「優先度」とはどのような意味でしょうか。

)で設定の場合は、お客様のご要望により変更することができます。 例) example.com. IN MX 10 mail.example.com. A example.com. IN MX 20 mail.example.com. B 優先順位: A 、 B の順序となります。 詳細表示

IMAP は設定できますか。

はい、可能です。 設定に関しましては、ご利用中のプランの操作マニュアルよりご確認いただけます。 [操作マニュアル]から、ご利用中のプランを選択し、「メール」の「メールソフト設定」より、お使いのメールソフトの項目をご参照ください。 詳細表示

誤って二重に振込してしまいました。

お手数ですが、入金日や入金金額等の詳細をメールに記載のうえ、[サポート窓口]までご連絡ください。 詳細表示

誤った金額で振込してしまいました。

お手数ですが、入金日や入金金額等の詳細をメールに記載のうえ、[サポート窓口]までご連絡ください。 詳細表示

転送設定する方法を教えてください。

転送設定の設定につきましては、ご利用中のプランの操作マニュアルよりご確認いただけます。 [操作マニュアル]から、ご利用中のプランを選択し、「メール」の「メールアカウント(管理者用)」より、「転送設定」の項目をご参照ください。 詳細表示