プラン変更して、新しいサーバーを使い始めるために DNS を変更したいのですが、どうすればいいですか。
■ CPI の DNS サーバーをご利用の場合 以下でご案内する手順で申請をお願いします。 契約変更に伴う DNS 変更手順 ■ 他社(CPI ではない)DNS サーバーをご利用の場合 新しいサーバーの設定完了通知メールに記載されている「DNS サーバーへのレコード設定について 詳細表示
いいえ、DNS サーバレンタルは有償サービスとなり、下記のお手続きが必要となります。 そのため、即日・即時の対応はいたしかねます。あらかじめご了承ください。 ※土日祭日を除く、平日 10:00 ~ 18:00 の受付となります。 ※切り替え作業についても、営業時間内に順次対応いたします 詳細表示
ひとつのサーバー契約で、複数ドメインの運用は可能でしょうか。
はい、可能です。 シェアードプランやマネージドプランでは、1 件のサーバー契約で複数のドメインを運用し別々のホームページを表示する機能を搭載しております。 シェアードプランではマルチドメイン、マネージドプランではバーチャルドメイン機能をご利用ください。 設定可能数は、ご契約プランにより異なりますので 詳細表示
「DNS サーバーレンタル」を解約して、CPIサーバーを契約するときに案内される、標準 DNS を利用することは可...
はい、可能です。 なお、自動では切り替わりませんので、「DNS サーバーレンタル」のご解約お手続き後、標準 DNS への切り替え希望の旨をご連絡ください。 詳細表示
SSL サーバー証明書の取得にどれくらいの期間がかかりますか。
SSL サーバー証明書は、すべてご入金を確認後に申請手続きを開始いたします。 申請開始から設定完了までの目安は、以下ページの「納期目安」をご参照ください。 https://www.cpi.ad.jp/shared/sv/function/ssl.html なお無償の SSL サーバー証明書は、お 詳細表示
DNS サーバーレンタルを利用しているが、ドメイン名を変更できますか。
DNS サーバーレンタルは、ドメイン毎のご契約となっております。ご契約ドメインとは別のドメインにて設定をご希望の場合は、別途お申込みが必要となります。 詳細表示
SSL サーバー証明書の期限を確認するにはどうしたらよいですか。
メールでお送りしている SSL サーバー証明書の設定完了のお知らせ通知にて、証明書の有効期間をご確認ください。 またはお客様のウェブサイトへアクセスし、ブラウザ上で確認いただけます。 ウェブサイトの URL を入力するアドレスバー横の鍵アイコンをクリックして SSL サーバー証明書情報を表示し 詳細表示
SSL サーバー証明書の新規/更新お申し込みについては、マイページからお手続きが可能です。 お申し込み手続き方法につきましてはマイページログイン後 ~ SSL お申し込み完了まで画像付きの案内ページをご用意しておりますので、参照の上、お申し込みください。 お客様の契約プラン毎に案内が異なりますので、契約を 詳細表示
契約時の書類をなくしてしまい、「サーバー情報」がわかりません。
弊社サービスのご契約時には、ご契約サーバーを管理するための「サーバー情報」をお客様に発行しております。 ログイン情報などがわからなくなった場合には、以下のリンク先お問い合わせフォームから、再発行をお申込みください。 なお、再発行方法については、契約時にご登録いただいております管理先担当者様のメールアドレス 詳細表示
サーバーから共用サーバーへ変更される場合 専用サーバーの上位プランから、スペックの小さなプランへ変更される場合 root権限付きサーバーから、シェアードプラン・マネージドプランへ変更される場合 ※ご解約のお手続きにあたり、「サーバー停止希望日」をお伺いします。新しいプランをお申し込みする前に現行サーバー 詳細表示
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