よくあるご質問

FAQ
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『 プラン変更について 』 内のFAQ

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  • 契約中のサーバーを新しいプランに変更したいです。

    プラン変更のお手続きが必要です。 プラン変更のご案内をご参照ください。 プラン変更について なお、以下のケースの場合には、プラン変更はできません。現行のご契約を解約の上、新しいプランを改めてお申し込みいただく必要がございます。 現在ストアカートプランをご利用の場合 専... 詳細表示

    • No:1
    • 公開日時:2019/03/15 13:53
    • 更新日時:2020/07/31 11:17

  • 契約中のプランのスペックを確認できますか。

    以下よりご確認いただけます。 シェアードプランをご利用の場合 https://support.cpi.ad.jp/order/change/plan/plan_s1.html#h0002 ※ 最新プランとの比較形式となっています。 マネージドプランをご利用の場合 https://su... 詳細表示

    • No:141
    • 公開日時:2019/06/16 20:01
    • 更新日時:2023/11/16 10:41
  • マイページ上で、「プラン変更」のメニューが表示されません。

    申し訳ございませんが、契約更新のためのご請求書が発行された後は、プラン変更のお申し込みをお受け付けすることができません。 現在のご契約中プランの更新のお手続きをおこなっていただき、その後でプラン変更のお手続きをおこなってください。 詳細表示

    • No:23
    • 公開日時:2019/06/11 10:57

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