メールデータコピーが正常に完了した通知が届きましたが、コピー先でデータが確認できません。
ご利用のメールソフトやメールサービスにて、コピー元サーバーへの接続方式をご確認ください。 メールデータをダウンロードする「POP 接続方式」でメールを受信している場合、サーバー上にはメールデータが残りません。 メールデータコピーは、サーバー上にあるデータをコピーします。 よって、POP 接続方式で 詳細表示
CPI の DNS を利用していますが、一部のレコードを削除してほしいです。
DNS レコードの変更(追加、削除、変更)をご希望の場合は、DNS サーバーレンタル(有償)をお申し込みいただく必要があります。 ■DNS サーバーレンタルをご利用されていないお客様 以下の DNS サーバーレンタルをご確認のうえ、お申し込みください。 http://www.cpi.ad 詳細表示
契約変更に伴う DNS 変更を行う際、事前に TTL 値を変更できますか。
TTL 値の変更はできかねます。 TTL 値の変更をご希望の場合は、DNS サーバーレンタル(有償)のご契約が必要となります。 詳細表示
CPIのメールサーバーは、Microsoft Exchange には対応しておりません。 Microsoft 365 で POP または IMAP でご利用いただくか、メールサーバー自体を Microsoft Exchange のご契約に切り替えていただく必要がございます。 ウェブサーバーをCPIで利用し 詳細表示
Perl・php・Python など、それぞれのパスを確認したいのですが、どうすればよいでしょうか。
ウェブコントロールパネルの、「プログラムのパスとサーバー情報」をご確認ください。 詳細表示
DNSサーバーレンタルをお申込みいただく必要がございます。詳細は FAQ ID 62 をご参照ください。 詳細表示
DNS サーバーレンタル(有償)をお申し込みいただきますと、TTLの変更が可能です。 ▼DNS サーバーレンタル https://www.cpi.ad.jp/dns/ 詳細表示
特定の送信元からのメールが遅れて届いたり、届かなかったりします。
送信元のサーバー評価が下がっていることが考えられます。 CPI ではセキュリティの観点から、世界中のメールサーバーの動向を確認している第三者機関のサーバー評価を元に送信元サーバーをチェックしています。 評価の低いサーバーからのメールについては、一時的に受信を拒否する仕様となっております。 サーバー評価につき 詳細表示
メールソフトを使用すると、インターネットセキュリティ警告「対象のプリンシパル名が間違っています。」というエラーが表...
メールソフトの受信・送信サーバーの設定を見直すことで解消します。 お使いのプランの[操作マニュアル ]から[メール]内の[メールソフト設定]を参考に、メールソフトの「送信・受信サーバー名」欄にご利用のメールサーバー名を設定してください。 メールサーバー名はご契約サーバーのコントロールパネルに記載しています。 詳細表示
CPI ビジネスパートナー制度に登録する前に、既に何件か CPI のサービスを利用しているクライアントがいる場合、...
はい、カウントされます。 クライアントさまのご了承を得た上で、「マイページ」から 請求先情報・管理先情報をビジネスパートナーの情報に変更してください。 ご変更後、ご自身の「ビジネスパートナーマイページ」からご契約のおまとめ作業をおこなってください。 詳細表示
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