よくあるご質問

FAQ
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  • No : 385
  • 公開日時 : 2020/04/17 00:00
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FTP接続ができません。

回答

いくつかの原因が考えらえます。
 
 
■FTPソフトの内容が間違っている
  FTPソフトに設定している内容が正しいかをお確かめください。
  設定方法は、操作マニュアル(オンラインヘルプ)からご契約プランの「FTP ソフトのご利用方法」をご参照ください。
 

■下記のエラーメッセージが出る
  530 Sorry, the maximum number of clients (**) from your host are already connected.

  FTP接続の同時接続数の上限値を超えていることが考えられます。
  お時間をおいてから再度FTP(FTPS)接続をお試しください。
 
 
■ご利用サーバーに障害が発生している
  障害情報はこちら
  ※マネージドプランのお客さまは、障害が発生している場合、管理先メールアドレスにご連絡をお送りしております。

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