契約時の書類をなくしてしまい、「サーバー情報」がわかりません。

弊社サービスのご契約時には、ご契約サーバーを管理するための「サーバー情報」をお客様に発行しております。 ログイン情報などがわからなくなった場合には、以下のリンク先お問い合わせフォームから、再発行をお申込みください。 なお、再発行方法については、契約時にご登録いただいております管理先担当者様のメールアド... 詳細表示

コントロールパネルへのログイン時に「このログイン ID はロックされました」というメッセージが出ます。

セキュリティの観点からシェアードプラン ビジネス スタンダード・SV-Basicのコントロールパネルでは、ログイン時にパスワードを 6 回連続で失敗した場合、一時的にアカウントがロックされます。 対処方法は、メッセージ内に記載していますのでご確認ください。 詳細表示

サーバー情報を書面で郵送してほしい

サーバー情報はメールでお送りしております。 印刷したサーバー情報の郵送をご希望の場合は、以下のFAQをご覧いただき、郵送での再発行をご依頼ください。 契約時の書類をなくしてしまい、「サーバー情報」がわかりません。 詳細表示

コントロールパネルにログインできません。

ご利用のプランにより異なります。 以下に「ビジネス スタンダード、SV-Basic」「ACE01」「その他のプラン」に分けてご案内します。 ■ ビジネス スタンダード、SV-Basic の場合 　ビジネス スタンダード、SV-Basic のコントロールパネルのログイン画面はこちらです。 ... 詳細表示