【ACE01 仕様変更】ACE01 でマルチドメインを複数契約していると、利用制限の対象となりますか。

ディスク容量はドメインごとに設定されています。 マルチドメインを複数ご契約いただいている場合も、各ドメインで上限値以内でご利用いただいている限り、問題はございません。 詳細表示

【ACE01 仕様変更】契約中のプランが仕様変更の対象プラン「ACE01」であるか確認する方法を教えてください。

マイページよりご契約中のプラン名をご確認ください。 ご確認方法については、以下マニュアルをご参照ください。 【操作マニュアル】シェアードプラン ACE01 契約内容確認（PDF） 詳細表示

【ACE01 仕様変更】サーバーのディスク使用量と障害が長期化になる関連性を教えてください。

障害の発生により、サーバーが再起動した場合や筐体交換を実施した場合、サーバー起動時にファイルシステムチェックが行われます。 ディスク内のデータ容量が多いほど、ファイルシステムチェックの完了までに時間がかかり、復旧までに長時間を要する状況となります。 詳細表示

ウェブサイトへのアクセスログを確認することはできますか。

アクセスログは「/log」ディレクトリに保存されています。 FTP でアクセスし、「/log」ディレクトリよりダウンロードしてください。 ※ご利用の FTP アカウントのログインディレクトリが、「/」もしくは「/log」になっている必要があります。 詳細表示

【ACE01 仕様変更】ACE01 の Web ディスク容量には、データベースやテストサイト、バックアップは含まれ...

Web データ容量は、公開サイト領域・テストサイト領域の Web データ容量、データベース容量の合計となります。 アクセスログの容量は含まれません。 詳細表示

【ACE01 仕様変更】どのように ACE01 のディスク容量を減らせばいいでしょうか。

お手数ではございますが、お客さまにて FTP ソフト等にて Web サーバーへ接続いただき、不要なデータや移行できるデータが無いか、ご確認をお願いいたします。 Web データの退避方法につきましては、以下のよくあるご質問をご参照ください。 【ACE01 仕様変更】ACE01 の Web データを退避する方法（... 詳細表示

FTP アカウントのパスワードが分からなくなりました。

パスワードの再設定を行なってください。 再設定の方法は、［操作マニュアル］よりご利用プランをご選択いただき、 「FTP/ファイル管理」＞「FTP アカウントの設定」＞［FTP アカウントの設定変更］をご参照ください。 詳細表示

【ACE01 仕様変更】ACE01 のディスク容量の仕様変更に伴い、最新プランに変更するにはどうしたらいいですか。

「プラン変更」のお手続きいただくことにより、最新プランの共用レンタルサーバー「ビジネス スタンダード」への移転が可能です。 詳細は以下マニュアルをご参照ください。 共用レンタルサーバーのプラン変更マニュアル 「プラン変更」のお手続きについてご不明点がある場合、以下よりお問い合わせください。 CPI サポー... 詳細表示

【ACE01 仕様変更】複数の ACE01 を契約しているため、一覧で使用中のディスク容量を確認したい。

一覧でディスク容量をご確認いただけるようなページはご用意しておりません。 ドメイン毎にウェブコントロールパネルからのご確認をお願いいたします。 ウェブコントロールパネル（ユーザーポータル）のログインに関するよくあるご質問はこちら。 詳細表示

注文メールに記載される「その他連絡事項」・「その他の情報」とは何でしょうか。この部分は編集が可能でしょうか。

▼その他連絡事項 ストアカートにてお買い物をする際、お客様情報入力の画面内の「備考」の項目に入力された内容が表示されます。 ▼その他の情報 お客様情報入力画面のお支払い情報の下にある追加入力項目の欄に入力した内容が表示されます。 ※ 管理画面の入力項目設定の「追加入力項目」にて設定して... 詳細表示