ウェブサイトへのアクセスログを確認することはできますか。

アクセスログは「/log」ディレクトリに保存されています。 FTP でアクセスし、「/log」ディレクトリよりダウンロードしてください。 ※ご利用の FTP アカウントのログインディレクトリが、「/」もしくは「/log」になっている必要があります。 詳細表示

データベースのエンコードは何でしょうか。

EUC-JP です。エンコードの変更はできません。 ただし、シェアードプラン ZZ シリーズ・ACE01 シリーズ・SV-Basic・ビジネス スタンダード、マネージドプラン MG シリーズ・CHM シリーズ・CHM-S シリーズでは、 2 個目のデータベースから UTF-8 を選択可能です。 詳細表示

データベースの追加は可能でしょうか。

はい、MySQL の場合には、追加が可能です。 ウェブコントロールパネでご用意しているメニューから追加いただけます。 詳細表示

Perl・php・Python など、それぞれのパスを確認したいのですが、どうすればよいでしょうか。

ウェブコントロールパネルの、「プログラムのパスとサーバー情報」をご確認ください。 詳細表示

エラーページを任意にカスタマイズすることができますか。

一部のエラーページではカスタマイズが可能です。 「/html」以下に ”.htaccess” という名前のファイルを作成し、下記のように記述していただければ、 任意のエラードキュメントを表示することができます。 ErrorDocument 404 https://www.example.com/e... 詳細表示

外部バックアップサービスの仕様を教えてください。

ご利用中のプランの操作マニュアルよりご確認いただけます。 ［操作マニュアル］から、ご利用中のプランを選択し、「外部バックアップサービス」の項目をご参照ください。 なお、旧プランでは一部外部バックアップサービスをご提供しておりません。ご了承ください。 詳細表示

ウェブサーバーの中に、「html」「log」「secure」「_smartrelease_except」というフォ...

弊社サーバーの仕様となります。 システムディレクトリとしてご用意しておりますので、リネームはできません。ご了承ください。 詳細表示

アドレスバーに「保護されてない通信」という警告が出ます。

ページ全体またはページ内の一部のコンテンツが暗号化通信（https 通信）されていないことが考えられます。 SSLサーバー証明書が有効かどうかや、非暗号化の外部コンテンツが含まれていないかをお確かめください。 詳細表示

「クッキーの有効性が失われました」とエラーメッセージがでるのですがどうしたらいいでしょうか。

「クッキーの有効性が失われました」とエラーメッセージが発生する場合は、お客様のご利用のブラウザー環境に原因があると考えられます。 ご利用のブラウザーが「クッキーをブロックする」という設定になっている場合は、クッキーを有効にしていただくか、もしくは、セキュリティーレベルを下げて、再度アクセスしてください。 また、... 詳細表示

「現在の買い物カゴの中身」で表示される"特定商取引法に基づく表記"はどこで設定するのですか。

「特定商取引法に基づく表記」に関しては、ショップ管理画面の 「ページ編集」＞「カゴの中身表示ページ編集」＞「デザイン簡単編集」 より、設定することができます。 ※ 項目のチェックおよび入力を行ってください。 詳細表示