お支払いをしてしまいましたが、キャンセルは可能でしょうか。

。 キャンセルをご希望の場合は、新規ご契約開始日から 20 日以内に「解約申請書」をご提出のうえ、マイページの「解約申請」メニューからお手続きをおこなってください。 新規ご契約開始日から 20 日間をすぎてのキャンセルはできません。解約の扱いとなり、料金の返金はいたしませんので、ご注意ください。 また、返金の際に発生するお振り 詳細表示

ドメイン破棄をしましたが、破棄のキャンセルはできますか。

破棄(廃止)実施後のドメインのキャンセル、回復は一切行えません。 ドメイン管理団体での凍結保留解除後の新規取得をご検討ください。 詳細表示

「DNS サーバーレンタル」を解約したいです。

以下の手順でお手続きください。 DNS サーバーレンタルのマイページにログインしてください 「ご契約一覧」→ご契約プランの「詳細」→「サーバー解約申請」にお進みください 「停止希望日」をご入力いただき、ご申請ください なお、ご契約期間の途中でご解約された場合でも残存期間分の費用のご返金はでき 詳細表示

「DNS サーバーレンタル」を解約して、CPIサーバーを契約するときに案内される、標準 DNS を利用することは可...

はい、可能です。 なお、自動では切り替わりませんので、「DNS サーバーレンタル」のご解約お手続き後、標準 DNS への切り替え希望の旨をご連絡ください。 詳細表示

マルチドメインのみ解約したい。

マルチドメインで利用しているサーバーの解約、ドメインの解約は、ともにマイページから行えます。 なお、サーバーとドメインは別々のご契約となりますので、マイページ ID も分かれている場合があります。 1.マイページにログイン 2.[ご契約一覧]から該当サービス(マルチドメインまたはドメイン維持契約 詳細表示

解約をしたいのですが、どうすればいいですか。

マイページにログインし、「ご契約一覧」の該当契約の「詳細」から解約申請のお手続きをおこなってください。 マイページの情報がわからない場合には、[解約申請書]をダウンロード、印刷の上で、原本を弊社窓口まで郵送にてご送付ください。 解約申請書にてお手続きを行われる場合には、弊社にて受領、手続きを完了するまでは解約 詳細表示

ドメイン承認メールに記載している手続きを行わないと、どうなるのですか。

ドメイン認証メール送信後 10 日間、承認手続きを実施されなかった場合は、弊社より確認メールをお送りします。 確認メールを送ってから 7 日以内にご連絡がなかった場合は、お申し込みをキャンセルさせていただきます。 キャンセルの際はお振込金額から振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。 詳細表示

契約期間中で解約や、他社のサーバーに乗り換える場合、違約金は発生するのでしょうか。

違約金はございません。 ただし、契約期間内における中途解約の場合は、残りの期間分の料金のご返金はできません。あらかじめご了承ください。 なお、ドメインの所有権は取得されたお客様側にありますので、CPI との契約が終了してもそのままお使いいただけます。 ドメインも破棄をしたい場合や、他社に管理を移管したいと 詳細表示

ドメインが不要になりました。解約や破棄は可能でしょうか。

マイページでのお手続きとなります。 詳細は下記 URL よりご確認ください。 ▼ドメインの破棄について https://www.cpi.ad.jp/archives/pdf/domain/manual_domain_destruction.pdf 詳細表示

SSL サーバー証明書の申し込み後に内容を変更したいのですが、どうしたらいいですか。

お申込み後のご変更方法は、申請手続きの進捗度合いによって異なります。 ◆ご入金前 お申し込み後にお送りしている注文書メールの返信にて、キャンセルのご連絡をお願いします。 弊社よりメールで連絡があった後に改めてお申込みをお願いします。 ◆ご入金後(無償の SSL サーバー証明書をご利用の 詳細表示