以下の原因が考えられます。

■ コピー先のメールボックスの容量が不足している

コピー先サーバーのコントロールパネルより容量をご確認いただき、不足している場合はサーバーの管理先ご担当者様にて、以下のいずれかのご対応をお願いします。

• コピー先メールアドレスの設定容量を増やす
• コピー元のメールデータを減らす

上記ご対応後、再度メールデータコピーを実行してください。

参考：ビジネス スタンダード操作マニュアル
アカウント詳細設定の変更 - パスワード／設定容量／コメントの変更

■ 100MB を超えるメールデータが含まれている

メールデータコピーの機能仕様として、1 通当たりの容量が 100MB を超えるメールデータについてはコピーができません。
対象のメールを削除いただき、再度メールデータコピーを実行してください。

なお、再度コピーを実行する場合、前回コピーができなかったところから処理が再開されます。
前回にコピーができているデータについては、再コピー時に処理がスキップされますので、二重でコピーされることはありません。

また容量の不足が原因ではない場合、コピー元サーバーの接続制限や負荷状況によりエラーが発生した可能性があります。
コピー元サーバーの設定や状態をご確認ください。