よくあるご質問
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SPFレコードは設定されていますか？独自のSPFレコードを設定するにはどうしたらよいでしょうか。
回答
以下プランの DNS サーバーには CPI の SPF レコードをあらかじめ設定していますので、追加手続きは不要です。
- 共用サーバー（ビジネス スタンダード、SV-Basic 、ACE01)
- 専用サーバー（MG 、CHM 、CHM-S 、CHM-Z 、CHM-1Z、CHM-2Z 各シリーズ）
上記以外のプランをご利用の場合は、以下のお手続きをいただくことで SPF レコードの追加が可能です。
■ CPI メールサーバーの SPF レコード設定方法
- マイページへログインしてください。
- 「ご契約一覧」＞＞ 対象の契約ドメインの［詳細］をクリックしてください。
- 下部メニューの［SPF 対応申請］をクリックし、内容をご確認のうえ「送信」をクリックしてください。
以上でお手続きは完了です。
設定完了後、弊社より作業完了メールを送信します。
営業時間内（平日 10:00～18:00）のご依頼は、当日中に設定作業をいたします。
18 時以降のご依頼は、翌営業日に対応いたします。
■ 他社メールサーバーの SPF レコード設定を希望の場合
他社メールサーバーの SPF レコードの追加をご希望の場合は、有償の DNS サーバーレンタルのご契約が別途必要となります。
詳細は こちら をご参照ください。
詳細は こちら をご参照ください。
■ DNS サーバーレンタルをご利用中で、マイページに "SPF 対応申請" の表示がない場合
マイページ右上の「お問い合わせ」から、以下のように入力して送信してください。
【ドメイン／ご契約 ID】→ ご契約ドメイン名
【お問い合わせ項目】→ DNS についてのお問い合わせを選択
【お問い合わせ内容】→ SPF レコード追加依頼
【ドメイン／ご契約 ID】→ ご契約ドメイン名
【お問い合わせ項目】→ DNS についてのお問い合わせを選択
【お問い合わせ内容】→ SPF レコード追加依頼