よくあるご質問

FAQ
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  • No : 378
  • 公開日時 : 2020/04/17 00:00
  • 更新日時 : 2021/02/01 08:00
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メールを送った後、エラーメール(英語)が届きました。

回答

何かしらのエラーが発生し、正常にメールが送信できなかったことが考えられます。
エラー内容によって原因は異なります。代表的なものをご案内します。
 
■エラー内容
 
エラーメッセージ Sorry, I couldn’t find any host named 送信先のホスト名(ドメイン名). (#5.1.2)
内容 送信先のホスト名(ドメイン名)を確認できなかった場合のエラーです。
送信先メールアドレスの「@ 以降」の文字列が正しいかをお確かめください。
エラーメッセージ xxx.xxx.xxx.xxx does not like recipient.
Remote host said: 550 sorry, no mailbox here by that name. (#5.1.1)
内容 送信先メールアドレスが存在しなかった場合のエラーです。
送信先メールアドレスの「@より前の部分」の文字列が正しいかをお確かめください。
エラーメッセージ
xxx.xxx.xxx.xxx failed after I sent the message.
Remote host said: 550 : User unknow
内容
送信先メールアドレスが存在しなかった場合や送信メールが迷惑メールと判定されて拒否されている可能性があります。
特に送信先メールアドレスが携帯電話やフリーのメールアドレスをご利用の場合、迷惑メールとして振り分けられないように独自ドメインを受信可能なメールアドレスとしてご指定いただく必要があります。
それぞれの送信先メールアドレスの利用者へ「迷惑メール設定の見直し、宛先指定受信、PC からのメール受信」が可能かご確認ください。
エラーメッセージ
'553 sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts (#5.7.1)'
内容
このエラーメッセージは、SMTP AUTH(SMTP 認証)が設定されていない場合に表示されます。
メールソフトの送信メールサーバーの設定情報をご確認いただき、SMTP 認証を有効にしてから、再度、メールの送信をお試しください。
エラーメッセージ
xxx.xxx.xxx.xxx does not like recipient.
Remote host said: 553 your ip is currently blacklisted, try to auth first
内容
送信先メールサーバにスパムと判定されてしまいメールが弾かれてしまっている可能性があります。
確認させていただきますので、エラー全文をご記入の上、お問合せフォームよりご連絡ください。

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