ドメインの更新手続き・お振込を忘れてしまい、ドメインが凍結・失効してしまいました。復活は可能でしょうか。

汎用ドメイン、属性ドメインにつきましては廃止（破棄）申請の実施から 15 日以内であれば、復活が可能です。 その場合、解約キャンセル後、ドメイン回復申請費用（更新が発生している場合は併せて更新費用）を当該期日までに入金する必要があります。 ▼ドメインの登録回復 https://www.c... 詳細表示

ドメインとはなんですか。

ドメイン名とは、ウェブサイトの URL（http://www.example.com/）や電子メールアドレス（user@example.com）の『@（アットマーク）』以降に使われている文字列を意味します。 その中で末尾にある「.（ドット）」より後ろの文字列が「トップレベルドメイン（TLD）」と呼ばれています。... 詳細表示

マイページに「ドメイン管理ツール」や「ドメイン解約申請」のメニューが表示されません。

マイページ ID をお確かめください。 サーバーとドメインは別々のご契約となりますので、マイページ ID も分かれている場合があります。 ※ドメインの契約の場合、マイページのご契約一覧画面にてプラン名が【属性ドメイン】【汎用ドメイン】【gTLD ドメイン】で表記しております。 詳細表示

まだ設定するレコードが確定していないが、先行して DNS サーバーレンタルの申し込みはできますか。

DNS サーバーレンタルでは、追加・変更されるレコード数に応じて作業費用の金額が変動いたしますので、設定するレコードが確定後にお申込みください。 詳細表示

会社が別会社と吸収合併しました。CO.JP」の一組織一ドメインの制限緩和を適用して、「.CO.JP」を新規取得する...

はい、A 社とB 社が吸収合併し、同時に社名変更した場合、「.CO.JP」ドメインの新規取得が可能です。 社名変更をしない場合は、「.CO.JP」の新規取得を行うことはできません。 現在所有中の「.CO.JP」のドメイン名変更申請をおこなっていただくか、「.CO.JP」以外の新規ドメインを... 詳細表示

gTLD ドメインの Whois 情報（Admin / Tech ）は変更できますか。

はい。可能です。 Whois 情報（Admin /Tech）の変更に際しましては、ドメイン登録情報（Registrant）と同一の情報に変更しますので、予めドメイン登録情報を更新したうえで、ご登録中の管理先メールアドレスから弊社［サポート窓口 ドメイン担当］までご依頼ください。 【ドメイン登録情報... 詳細表示

" _ "(アンダーバー)を含んだ DNS レコードは設定できますか。

可能です。 ■新規でDNSサーバーレンタルをご契約されるお客様 DNSサーバーレンタルの新規お申込みフォームの入力欄では入力できませんので、備考欄に記述してください。 ■すでにDNSサーバーレンタルをご利用中のお客様 マイページにログイン後、問い合わせフォームから、変更されたいレコード... 詳細表示

DNS サーバーレンタルは、即日・即時対応は可能ですか。

いいえ、DNS サーバレンタルは有償サービスとなり、下記のお手続きが必要となります。 そのため、即日・即時の対応はいたしかねます。あらかじめご了承ください。 ※土日祭日を除く、平日 10:00 ～ 18:00 の受付となります。 ※切り替え作業についても、営業時間内に順次対応いたします。 ... 詳細表示

登録者番号とは何ですか。

株式会社日本レジストリサービス（以下、JPRS）で汎用ドメイン、gTLD ドメインを登録した際に当該ドメイン名登録者（所有者）に発番される情報となります。 JPRS内で移管（指定事業者変更）する場合はこの情報を用います。 詳細表示

gTLD ドメインの移管をしたいのですが、whois から名義情報が確認できません。

GDPR（EU 一般データ保護規則）により、上位の管理レジストラにて Whois 情報が非公開にされていると推察されます。 この場合、ドメイン管理事業者にて正規の Whois 情報が管理されている場合がございます。 ドメイン管理事業者へ正規の Whois 情報をご確認いただいたうえで、そちらの情報... 詳細表示