ドメイン管理ツールの「Whois情報確認・修正」から情報更新ができません。

以下の原因が考えられます。 合併や区画整理に伴う市区町村名・字名の変更による旧住所が登録されている 必須項目が未登録となっている 事業所の個別郵便番号を登録しようとしている 登録内容または入力しようとしている情報をご確認ください。 また、Whois 情報が非公開の場合は、一部の情... 詳細表示

プラン変更で切り替えた DNS 設定を元に戻すことはできますか。

弊社営業日の 18:00 までのご依頼につきましては、当日中に変更させていただきます。 なお、 18:00 以降のご依頼は、翌営業日に実施させていただきます。 お時間の指定は承れませんのでご注意ください。 ご依頼の際は、下記情報をご提示ください。 　 ○ 対象ドメイン名 　 ○ 変更前のサーバー名... 詳細表示

SPF レコードの設定をすると、ウェブやメールの利用に支障がでることはありますか。

SPF レコードを設定しても、ご利用のウェブやメールに支障が出ることはありません。 詳細表示

契約変更に伴う DNS 変更を行う際、事前に TTL 値を変更できますか。

TTL 値の変更はできかねます。 TTL 値の変更をご希望の場合は、DNS サーバーレンタル（有償）のご契約が必要となります。 詳細表示

汎用ドメインの Whois 情報（公開連絡窓口）は変更できますか。

はい。可能です。 公開連絡窓口を変更する際は、弊社にてドメイン登録情報と同一の情報に変更いたします。予めドメイン登録情報を更新したうえで、ご登録中の管理先メールアドレスから弊社［サポート窓口 ドメイン担当］までご依頼ください。 【ドメイン登録情報の更新操作手順】（PDF） https://w... 詳細表示

ドメイン破棄をしましたが、破棄のキャンセルはできますか。

破棄（廃止）実施後のドメインのキャンセル、回復は一切行えません。 ドメイン管理団体での凍結保留解除後の新規取得をご検討ください。 詳細表示

TTL の変更は可能でしょうか。

DNS サーバーレンタル（有償）をお申し込みいただきますと、TTLの変更が可能です。 ▼DNS サーバーレンタル 　 https://www.cpi.ad.jp/dns/ 詳細表示

ドメインを他社に転出移管しようとしたところ、不承認となりました。なぜですか。

以下の理由が考えられます。 ■【ドメイン解約申請】のお手続きを行っていない 　解約申請手順を含む他社への転出移管手続き方法を、以下のリンクよりご確認いただけます。 　ご参照の上、それぞれお手続き下さい。 　　ドメインを CPI から他社へ移管する（転出） 　　https://su... 詳細表示

「契約変更に伴う DNS 変更」を申請し、DNS 情報を変更しました。どれくらいでインターネットに反映されますか。

情報変更を完了後、変更後のレコード情報がインターネット上に完全に反映するまで 1～2 日程度とお考えください。 運用サーバーが完全に切り替わるまでお待ちください。 詳細表示

ドメインを CPI に転入移管したいです。ドメイン移管の申し込みは可能でしょうか。

弊社マイページ情報をお持ちで、かつ、弊社にてお取り扱い可能なドメインであれば、お申し込みいただけます。 ※お取り扱いドメインについては、以下 URL よりご確認ください。 　【他社からCPIへの移管について】 　https://www.cpi.ad.jp/domain/transfer/ 詳細表示