「契約変更に伴う DNS 変更」を申請し、DNS 情報を変更しました。どれくらいでインターネットに反映されますか。

情報変更を完了後、変更後のレコード情報がインターネット上に完全に反映するまで 1～2 日程度とお考えください。 運用サーバーが完全に切り替わるまでお待ちください。 詳細表示

TTL の変更は可能でしょうか。

DNS サーバーレンタル（有償）をお申し込みいただきますと、TTLの変更が可能です。 ▼DNS サーバーレンタル 　 https://www.cpi.ad.jp/dns/ 詳細表示

汎用ドメインの Whois 情報（公開連絡窓口）は変更できますか。

はい。可能です。 公開連絡窓口を変更する際は、弊社にてドメイン登録情報と同一の情報に変更いたします。予めドメイン登録情報を更新したうえで、ご登録中の管理先メールアドレスから弊社［サポート窓口 ドメイン担当］までご依頼ください。 【ドメイン登録情報の更新操作手順】（PDF） https://w... 詳細表示

G Suite / Office365 を利用したいが、DNS サーバーに設定できますか。

DNS サーバーレンタルをお申し込みいただきますと、ご利用いただけます。 DNS サーバーレンタルのお申し込み時に必要なレコード情報は、G Suite / Office365 の提供元にご確認ください。 詳細表示

DNS の権限委譲とはどのような状態でしょうか。また、CPI の DNS を利用して権限委譲は可能でしょうか。

権限とは、上位に存在する DNS サーバーから対象 IP アドレスおよびレンジ（帯域）を管理する権限のことを指します。逆引き設定する対象の IP アドレスのレンジ（帯域）について、IP アドレス管理会社様より弊社 DNS サーバーで名前解決する管理権限を移譲することにより、 DNS サーバに逆引きゾーンの設定が可... 詳細表示

SPF レコードの設定をすると、ウェブやメールの利用に支障がでることはありますか。

SPF レコードを設定しても、ご利用のウェブやメールに支障が出ることはありません。 詳細表示

ドメインの更新手続き・お振込を忘れてしまい、ドメインが凍結・失効してしまいました。復活は可能でしょうか。

有効期限が切れてしまい、一時的に停止したドメインの登録を回復することができます。 ※解約（破棄）したドメインの回復はおこなえません。 汎用ドメイン、属性ドメインにつきましては有効期限経過後、15 日以内であれば、回復が可能です。 回復するには、回復申請費用および更新費用のご入金を当該期日までに入... 詳細表示

レジストラロックの解除方法を教えてください。

レジストラロックの解除を含む、他社への転出移管手順は、解約申請受理後にお送りするメールに記載しておりますので、解約申請をお手続きください。 以下手順をご参照の上、それぞれお手続き下さい。 ▼ドメインを CPI から他社へ移管する（転出） 　https://support.cpi.ad.j... 詳細表示

ドメインが不要になりました。解約や破棄は可能でしょうか。

マイページでのお手続きとなります。 詳細は下記 URL よりご確認ください。 ▼ドメインの破棄について https://www.cpi.ad.jp/archives/pdf/domain/manual_domain_destruction.pdf 詳細表示

ドメインを CPI に転入移管したいです。ドメイン移管の申し込みは可能でしょうか。

弊社マイページ情報をお持ちで、かつ、弊社にてお取り扱い可能なドメインであれば、お申し込みいただけます。 ※お取り扱いドメインについては、以下 URL よりご確認ください。 　【他社からCPIへの移管について】 　https://www.cpi.ad.jp/domain/transfer/ 詳細表示