gTLD ドメインの転入移管時に入力する名義情報とは、どこを確認すれば良いですか。

「Registrant」に組織名の登録がある場合は、法人としてのご登録となりますので、「組織名・団体名（英語）」には登録中の組織名を、「組織名・団体名（日本語）」にはその日本語名称をご入力ください。 ※レジストラによっては、名義情報部分が「Admin」に登録されている場合がございます。 ※移管... 詳細表示

契約変更に伴う DNS 変更を行う際、事前に TTL 値を変更できますか。

TTL 値の変更はできかねます。 TTL 値の変更をご希望の場合は、DNS サーバーレンタル（有償）のご契約が必要となります。 詳細表示

プラン変更で「契約変更に伴う DNS 変更」を申請した後、どれくらいで情報が変更されますか？

CPI の DNS サーバーをご利用いただいており、「契約変更に伴う DNS 変更」のお手続きをいただいた場合の、情報が変更されるタイミングについては、以下でご確認ください。 契約変更に伴う DNS 変更申請後の情報変更タイミング 情報変更がインターネット上に完全に反映するまで の目安について... 詳細表示

DNS サーバーレンタルでレコードを変更後、元のレコード設定に戻すことはできますか？

レコードを変更後、元のレコード設定に戻すことができます。 レコード変更作業日当日の 18 時までにご依頼いただいた場合は、無料で対応いたします。 当日の 18 時以降、もしくは翌日以降のご依頼については、有料での対応となります。 なお当日 18 時までのご依頼でも、部分的に戻したい場合やレコード設定を変更す... 詳細表示

G Suite / Office365 を利用したいが、DNS サーバーに設定できますか。

DNS サーバーレンタルをお申し込みいただきますと、ご利用いただけます。 DNS サーバーレンタルのお申し込み時に必要なレコード情報は、G Suite / Office365 の提供元にご確認ください。 詳細表示

gTLD ドメインの Whois 情報（Admin / Tech ）は変更できますか。

はい。可能です。 Whois 情報（Admin /Tech）の変更に際しましては、ドメイン登録情報（Registrant）と同一の情報に変更しますので、予めドメイン登録情報を更新したうえで、ご登録中の管理先メールアドレスから弊社［サポート窓口 ドメイン担当］までご依頼ください。 ▼ Whois 情報の... 詳細表示

「契約変更に伴う DNS 変更」を申請し、DNS 情報を変更しました。どれくらいでインターネットに反映されますか。

情報変更を完了後、変更後のレコード情報がインターネット上に完全に反映するまで 1～2 日程度とお考えください。 運用サーバーが完全に切り替わるまでお待ちください。 詳細表示

DNS サーバーレンタルの申し込みから設定完了までの日数を教えてください。

おおよそ 3 ～ 4 営業日程度を目安にしてください。 お手続きのなかで、お客様側での設定作業内容のご承諾、作業費用のご入金等がございますので前後する可能性はございます。 詳細表示

サーバー契約はありませんが、「DNS サーバーレンタル」だけの契約は可能でしょうか。

はい、可能です。 新規ご契約申し込みのページからお申し込みください。 ■DNS サーバーレンタルお申し込み画面 https://mypage.cpi.ad.jp/mypage/order/dns.php 詳細表示

レジストラロックの解除方法を教えてください。

レジストラロックの解除を含む、他社への転出移管手順は、解約申請受理後にお送りするメールに記載しておりますので、解約申請をお手続きください。 以下手順をご参照の上、それぞれお手続き下さい。 ▼ドメインを CPI から他社へ移管する（転出） 　https://support.cpi.ad.j... 詳細表示