「DNS サーバーレンタル」を解約したいです。

以下の手順でお手続きください。 DNS サーバーレンタルのマイページにログインしてください 「ご契約一覧」→ご契約プランの「詳細」→「サーバー解約申請」にお進みください 「停止希望日」をご入力いただき、ご申請ください なお、ご契約期間の途中でご解約された場合でも残存期間分の費用のご返金はで... 詳細表示

ドメインを他社に転出移管しようとしたところ、不承認となりました。なぜですか。

以下の理由が考えられます。 ■【ドメイン解約申請】のお手続きを行っていない 　解約申請手順を含む他社への転出移管手続き方法を、以下のリンクよりご確認いただけます。 　ご参照の上、それぞれお手続き下さい。 　　ドメインを CPI から他社へ移管する（転出） 　　https://su... 詳細表示

「DNS サーバーレンタル」を解約して、CPIサーバーを契約するときに案内される、標準 DNS を利用することは可...

はい、可能です。 なお、自動では切り替わりませんので、「DNS サーバーレンタル」のご解約お手続き後、標準 DNS への切り替え希望の旨をご連絡ください。 詳細表示

「契約変更に伴う DNS 変更」を申請し、DNS 情報を変更しました。どれくらいでインターネットに反映されますか。

情報変更を完了後、変更後のレコード情報がインターネット上に完全に反映するまで 1～2 日程度とお考えください。 運用サーバーが完全に切り替わるまでお待ちください。 詳細表示

DNS の権限委譲とはどのような状態でしょうか。また、CPI の DNS を利用して権限委譲は可能でしょうか。

権限とは、上位に存在する DNS サーバーから対象 IP アドレスおよびレンジ（帯域）を管理する権限のことを指します。逆引き設定する対象の IP アドレスのレンジ（帯域）について、IP アドレス管理会社様より弊社 DNS サーバーで名前解決する管理権限を移譲することにより、 DNS サーバに逆引きゾーンの設定が可... 詳細表示

汎用ドメインの Whois 情報（公開連絡窓口）は変更できますか。

はい。可能です。 公開連絡窓口を変更する際は、弊社にてドメイン登録情報と同一の情報に変更いたします。予めドメイン登録情報を更新したうえで、ご登録中の管理先メールアドレスから弊社［サポート窓口 ドメイン担当］までご依頼ください。 【ドメイン登録情報の更新操作手順】（PDF） https://w... 詳細表示

契約変更に伴う DNS 変更を行う際、事前に TTL 値を変更できますか。

TTL 値の変更はできかねます。 TTL 値の変更をご希望の場合は、DNS サーバーレンタル（有償）のご契約が必要となります。 詳細表示

gTLD ドメインの Whois 情報（Admin / Tech ）は変更できますか。

はい。可能です。 Whois 情報（Admin /Tech）の変更に際しましては、ドメイン登録情報（Registrant）と同一の情報に変更しますので、予めドメイン登録情報を更新したうえで、ご登録中の管理先メールアドレスから弊社［サポート窓口 ドメイン担当］までご依頼ください。 【ドメイン登録情報... 詳細表示

プラン変更で「契約変更に伴う DNS 変更」を申請した後、どれくらいで情報が変更されますか？

CPI の DNS サーバーをご利用いただいており、「契約変更に伴う DNS 変更」のお手続きをいただいた場合の、情報が変更されるタイミングについては、以下でご確認ください。 契約変更に伴う DNS 変更申請後の情報変更タイミング 情報変更がインターネット上に完全に反映するまで の目安について... 詳細表示

G Suite / Office365 を利用したいが、DNS サーバーに設定できますか。

DNS サーバーレンタルをお申し込みいただきますと、ご利用いただけます。 DNS サーバーレンタルのお申し込み時に必要なレコード情報は、G Suite / Office365 の提供元にご確認ください。 詳細表示