移転作業中のため新サーバー側でドメイン認証メールを受信できないのですが、どうしたらいいですか。

現在ご利用中のサーバーでドメイン認証メールを受信できれば問題ありません。 ご利用中のサーバーで受信ができない場合は、お申し込み時にご利用ドメインの whois 情報にご登録のメールアドレスをご指定ください。 詳細表示

ドメイン承認メールに記載している手続きを行わないと、どうなるのですか。

ドメイン認証メール送信後 10 日間、承認手続きを実施されなかった場合は、弊社より確認メールをお送りします。 確認メールを送ってから 7 日以内にご連絡がなかった場合は、お申し込みをキャンセルさせていただきます。 キャンセルの際はお振込金額から振込手数料を差し引いた金額でのご返金となります。 詳細表示

CPI SSL サーバー証明書を申し込みしたいのですが、認証のお手続きを省略することはできますか。

はい、CPI SSL サーバー証明書をお申し込みされるドメインが、CPI を指定事業者としていれば可能です。 現在他社さまでドメインを管理されている場合には、認証のお手続きを省略できません。ご了承ください。 詳細は下記ページをご参照ください。 ［CPI SSLサーバー証明書ドメイン認証につい... 詳細表示

ドメイン認証メールの宛先を自由に指定したいのですができますか。

ドメイン認証メールの送信先メールアドレスは認証局にて指定されています。そのため、各認証局が指定している規定メールアドレス以外へのお送りできかねます。 規定メールアドレスは、ご利用ドメインの whois 情報にご登録のメールアドレスも含まれますので、こちらをご変更のうえ、ドメイン認証メールの再送希望を ssl... 詳細表示

SSL サーバー証明書の申し込み後に内容を変更したいのですが、どうしたらいいですか。

お申込み後のご変更方法は、申請手続きの進捗度合いによって異なります。 ◆ご入金前 　お申し込み後にお送りしている注文書メールの返信にて、キャンセルのご連絡をお願いします。 　弊社よりメールで連絡があった後に改めてお申込みをお願いします。 ◆ご入金後（無償の SSL サーバー証明書をご利... 詳細表示

無償の SSL サーバー証明書を利用できるプランですが、申し込み時に有償と記載されるのはなぜですか。

以下の 2 つのケースのどちらかに該当する場合は、有償でのご利用となります。 ◆無償の SSL サーバー証明書が付いているプランをご利用の場合 　すでに別のドメインで無償分をご利用中の場合は、有償でのご利用となります。 ◆キャンペーンコード等の割引コードをお持ちの場合 　お申込み時にキ... 詳細表示

SSL サーバー証明書の取得にどれくらいの期間がかかりますか。

SSL サーバー証明書は、すべてご入金を確認後に申請手続きを開始いたします。 申請開始から設定完了までの目安は、以下ページの「納期目安」をご参照ください。 https://www.cpi.ad.jp/shared/sv/function/ssl.html なお無償の SSL サーバー証明書は... 詳細表示

CPI SSL サーバー証明書の手続きをする際には、承認メールが届いて認証をおこなっていたのに、今回は承認メールが...

2020 年 7 月 21 日より、CPI が指定事業者となっている場合（ドメインを管理する契約がある場合）には、 承認メールのやりとりなく認証が完了する方法に変更となりました。 ［example.com］というドメインの指定事業者を CPI にしている場合（ドメインを管理する契約をしている場... 詳細表示

ドメイン認証メールの宛先に関して、申し込みドメインの Whois 情報に登録しているアドレスを指定しましたがメール...

whois 情報にはいくつかの項目があり、項目ごとにアドレスが登録されています。ご申請ドメインの種別により、参照する項目が異なります。 下記にて、ご登録のメールアドレスがお客様が指定したアドレスになっているかお確かめください。 ■ドメイン認証用メールアドレス送付先一覧 汎用・都道府県型 JP... 詳細表示

指定事業者は CPI にもかかわらず、CPI SSL サーバー証明書を申込みしたところ、認証の手続きを求められまし...

CPI SSL サーバー証明書をお申し込みしたサーバーを管理するマイページと、ドメイン契約を管理するマイページが同一である必要がございます。 詳細は下記ページもご参照ください。 ［CPI SSLサーバー証明書ドメイン認証について］ 詳細表示