メールソフトの受信・送信サーバーの設定を見直すことで解消します。

お使いのプランの［操作マニュアル ］から［メール］内の［メールソフト設定］を参考に、メールソフトの「送信・受信サーバー名」欄にご利用のメールサーバー名を設定してください。
メールサーバー名はご契約サーバーのコントロールパネルに記載しています。