ご利用のプランにより異なります。
以下に「ビジネス スタンダード・KWCメール・SV-Basic」「ACE01」「その他のプラン」に分けてご案内します。
■ ビジネス スタンダード・KWCメール・SV-Basic の場合
ビジネス スタンダード、KWCメール、SV-Basic のコントロールパネルのログイン画面は
こちらです。
ビジネス スタンダード、SV-Basic のコントロールパネル ID は、以下の 3 種類を発行しています。
- 管理者コントロールパネル ID
- ウェブコントロールパネル ID
- メールコントロールパネル ID
KWCメールのコントロールパネル ID は、以下の 2 種類を発行しています。
- 管理者コントロールパネル ID
- メールコントロールパネル ID
そのうち、「管理者コントロールパネル ID」は「R」で始まる ID です。
ウェブコントロールパネル ID やメールコントロールパネル ID は、
一度、管理者コントロールパネル ID でログイン後、「契約情報」項目にてご確認ください。
パスワードが分からない場合（管理者コントロールパネルIDは分かる）
サーバーのご契約情報にご登録されている管理者メールアドレスがお手元にある場合、
こちらからパスワードの再発行が可能です。
※管理者メールアドレスがご不明な場合は、
マイページにログイン後、
「ご契約者情報」（またはパートナー情報）にてご確認いただけます。
マイページ へのログインが行えない場合は、
こちらをご確認ください。
管理者コントロールパネル ID もパスワードも分からない場合
マイページにログイン後、画面右上の「お問い合わせ」から、
以下の内容をご選択・明記のうえ、お送りください。
- ドメイン/ご契約 ID：該当ドメイン名を明記してください。
- お問い合わせ項目：「サーバー設定や技術的なお問い合わせ」または「現在ご利用中のレンタルサーバーについて」をお選びください。
- お問い合わせ内容：「ビジネス スタンダード（もしくは KWCメール・SV-Basic）のコントロールパネル ID をメールで再送希望」と明記してください。
■ ACE01 の場合
ACE01 のコントロールパネルを利用する場合、ユーザーポータルにログイン後に、
ウェブやメールのコントロールパネルにアクセスを行います。
ユーザーポータルのログイン画面は
こちらです。
ユーザーポータルにログインできない場合は、以下の当てはまる項目をご参照ください。
パスワードが分からない場合（ユーザーポータル ID は分かる）
サーバーのご契約情報にご登録されている管理者メールアドレスがお手元にある場合、
こちらからパスワードの再発が可能です。
※管理者メールアドレスが不明な場合は、
マイページにログイン後、
「ご契約者情報」（またはパートナー情報）にてご確認いただけます。
マイページ へのログインが行えない場合は、
こちらをご確認ください。
ユーザーポータル ID も、パスワードも分からない場合
ご契約ドメイン名と管理先メールアドレスがお分かりでしたら、
こちらから、ユーザーポータル ID の確認が可能です。
また、マイページ へのログインが行えない場合は、
こちらをご確認ください。
ユーザーポータル ID を確認後、
こちらからパスワードの再発行を行ってください。
■ 上記プラン以外のコントロールパネル
コントロールパネルのログイン URL は、ご契約サーバーによって異なります。
コントロールパネルのログイン ID 、パスワードおよび URL は、
サーバー設定完了通知（メールまたは郵送）に記載しておりますので、ご確認ください。
お手元にサーバー設定完了通知が無い場合は、マイページにログイン後、
画面右上の「お問い合わせ」から、以下の内容をご選択・明記のうえ、お送りください。
- ドメイン/ご契約 ID：該当ドメイン名を明記してください。
- お問い合わせ項目：「サーバー設定や技術的なお問い合わせ」または「現在ご利用中のレンタルサーバーについて」をお選びください。
- お問い合わせ内容：「コントロールパネルのパスワードの初期化」および「コントロールパネルのログイン情報をメールで再送」と明記してください。
マイページ へのログインが行えない場合は、
こちらをご確認ください。