よくあるご質問

FAQ
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  • No : 93
  • 公開日時 : 2019/06/11 23:03
  • 更新日時 : 2020/09/01 14:41
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データベースの管理画面「phpMyAdmin」や「phpPgAdmin」にログインできません。

回答

■ログインURLがわからない場合

 ウェブコントロールパネルにログインを行い、項目[データベース]より
 [MySQL または PostgreSQL 管理画面]を選択しますと、ログイン画面にアクセスできます。
 

■IDがわからない場合

 データベースのログイン情報は、ご契約時にお送りしたサーバー情報(メールおよび書面)に記載の「ユーザーID」となります。
 ご不明な場合には、サーバー管理者様のお名前とメールアドレスにてご依頼をいただければ、再発行は可能です。
 サーバー情報再発行希望の旨を[サポート窓口]の[サーバーに関するお問い合わせ]よりご連絡ください。
 

■PWがわからない場合

 ご契約プランにより異なります。
  • シェアードプラン SV-Basic、ACE01、マネージドプラン CHM シリーズをご利用の場合
    ウェブコントロールパネルより再設定を行えます。コントロールパネルにログイン後、
    [データベース]より、パスワードを変更したいデータベース[MySQL または PostgreSQL設定]を選択し、
    [MySQL または PostgreSQLのパスワード変更]から再設定をいただけます
     
  • その他のプラン
    データベースのログイン情報は、ご契約時にお送りしたサーバー情報(メールおよび書面)に記載しています。
    ご不明な場合には、サーバー管理者様のお名前とメールアドレスにてご依頼をいただければ、再発行は可能です。
    サーバー情報再発行希望の旨を[サポート窓口]の[ウェブ・FTPに関するお問い合わせ]よりご連絡ください。
 
なお、正しい情報でもログインが出来ない場合には、お手数ですが、エラー内容を[サポート窓口]までお知らせください。
 
データベースにつきましては、操作マニュアルでもご案内をしております。
お使いのプランの[操作マニュアル]より[データベース]の項目をご参照ください。

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