よくあるご質問

FAQ
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  • No : 80
  • 公開日時 : 2019/06/11 22:58
  • 更新日時 : 2019/08/30 14:01
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「ドメイン管理ツール」「ドメイン解約申請」のメニューが表示されません。

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回答

以下のいずれかの理由が考えられます。

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・ご契約一覧画面での選択に誤りがある

 ・ログイン時にご使用いただいた情報(ID/パスワード)に誤りがある

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 ドメイン管理については、プラン名が以下の表示となります。

 【属性ドメイン】【汎用ドメイン】【gTLDドメイン】

ログイン情報は、契約サービス別に複数発行されている場合がございます。

ご契約一覧画面に上記プランの記載がない場合は、別のログイン情報をお確かめください。

ログイン情報が不明な場合は、下記URLより再発行をご依頼ください。

 

▼ログイン情報再発行URL

https://login.cpi.ad.jp/mypage/forgot_mypage_id/index.php

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