よくあるご質問

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  • No : 356
  • 公開日時 : 2020/04/17 00:00
  • 更新日時 : 2020/07/31 11:04
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ドメイン認証メールの宛先に関して、申し込みドメインの Whois 情報に登録しているアドレスを指定しましたがメールが届きません。

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回答

whois 情報にはいくつかの項目があり、項目ごとにアドレスが登録されています。ご申請ドメインの種別により、参照する項目が異なります。
下記にて、ご登録のメールアドレスがお客様が指定したアドレスになっているかお確かめください。
 
■ドメイン認証用メールアドレス送付先一覧
  •  汎用・都道府県型 JP ドメイン名の場合（例：～.jp）
    Contact Information（公開連絡窓口）のメールアドレス宛に送ります。
     
  • 属性型・地域型JPドメイン名の場合（例：～.co.jp、～.ne.jp等）
    Registrant（登録担当者）のメールアドレス宛に送ります、
     
  • gTLDのドメイン名の場合（例：～.net、～.com等） 　※～.info、～.orgはwhois を指定する事ができません
    Admin（管理者） のメールアドレス宛に送ります。
     
  • sTLDドメインの場合（例:～.coop、～.mobi等）
    Admin（管理者）のメールアドレス宛に送ります。
​​​​【ご注意】
　お客様にてドメインに対してマスク制限をかけている場合、事前に解除していただく必要があります。
　解除方法につきましては、ドメイン管理会社様へお問い合わせください。
　ドメイン管理会社が弊社の場合は、以下をご確認ください。

　■汎用・都道府県型JPドメイン（.jp、.tokyo.jp等）をご利用のお客様
　　 以下のいずれかの方法にてご相談ください
  1. domain@cpi.ad.jp 宛に　該当ドメイン名とマスク制限の解除依頼の旨を明記のうえ、
    ドメイン管理担当者様のメールアドレスからご本人様よりお送りください。
     
  2. マイページお問い合わせフォームよりマスク制限の解除依頼をお願いします。
    ※種別は「ドメインに関するお問い合わせ」をご選択ください。
　■上記以外のドメインをご利用のお客様
　　 下記 URL をご参照いただき、ご対応をお願いします。
　　  https://www.cpi.ad.jp/archives/pdf/domain/manual_whois_change.pdf

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