障害発生時やメンテナンス時には連絡が来るのでしょうか。また、どのような連絡が来るのでしょうか。

よくあるご質問

FAQ

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はい、基本的には、ご契約管理先さま（ご名義者さま）へ、メールにて通知いたします。
また、ウェブ上でも情報を掲載しております。

【障害・メンテナンス情報】

※専用サーバーマネージドプラン、専用サーバー root 権限を渡しているプランは、ウェブへの情報掲載はなく、メールのみでのご連絡となります。ご了承ください。

※通知先のメールアドレスが障害中のサーバーでご運用されている場合、障害通知が届かなくなりますので、管理先にご登録されるメールアドレスは、弊社サーバーでご運用されている以外のドメイン名のアドレスをご設定いただくことをお勧めいたします。