パスワードの再設定を行なってください。 再設定の方法は、[操作マニュアル]よりご利用プランをご選択いただき、 「FTP/ファイル管理」>「FTP アカウントの設定」>[FTP アカウントの設定変更]をご参照ください。 詳細表示
請求書のダウンロード用画面にログインするパスワードは、次回請求時にも使えますか?
いいえ。パスワードは毎回変わります。 詳細表示
ストアカート ショップ管理画面のパスワードがわからなくなりました。どうしたらよいでしょうか。
パスワードが不明な場合は、[サポート窓口]までご連絡ください。 詳細表示
CPI から、「メールパスワードを強制変更しました」という内容のメールが届きました。どうしたらよいでしょうか。
お客様にて設定されたメールアドレスが第三者により不正送信に利用されている可能性がありましたので、弊社にてメールパスワードを強制変更しております。 下記の方法にて該当のメールアドレスをご確認のうえご対応をお願いします。 ●パスワードを変更したメールアドレスの確認方法、パスワードの変更方法 詳細表示
ユーザーポータルからログインをお試しください。 ご自身で SmartRelease のパスワードをご変更されている場合には、ユーザーポータルにログイン後、画面下部の「SmartRelease パスワード変更」の URL から、任意のパスワードへ再度ご変更ください。 詳細表示
ユーザーポータルのログイン情報は再発行が可能です。 ログイン画面下部の「 パスワードのご変更、パスワードがわからない場合はこちら 」からお手続きください。 なお、ユーザーポータル ID がわからない場合や、初期のパスワードを変更したくないが、わからなくなってしまった場合などは、お手数ですが、[サポート窓口 詳細表示
ある日突然、心当たりのない大量のエラーメールが自分宛に届くようになりました。
メールアドレスのパスワードが無作為に推測され、SPAM メール送信に悪用されている可能性があります。 多数の箇所に SPAM と思われるメールを送信しているために、エラーが多数戻っているケースが多くありますので、まずはメールパスワードを従来のものとはまったく異なる複雑なものにご変更ください。 なお、パスワード変更 詳細表示
コントロールパネルへのログイン時に「このログイン ID はロックされました」というメッセージが出ます。
セキュリティの観点からシェアードプラン ビジネス スタンダード・SV-Basicのコントロールパネルでは、ログイン時にパスワードを 6 回連続で失敗した場合、一時的にアカウントがロックされます。 対処方法は、メッセージ内に記載していますのでご確認ください。 詳細表示
ログイン情報がご不明な場合には、再発行が可能です。 ログイン画面下部にある「マイページ ID がご不明の場合」「マイページパスワードがご不明な場合」それぞれのメニューからお手続きください。 詳細表示
契約時の書類をなくしてしまい、「サーバー情報」がわかりません。
お名前 サーバー情報の再発行が必要な ドメイン名とサーバー名 ◆サーバー情報を調べるためのコントロールパネルのパスワードの初期化 (受付時間:平日 10:00 ~ 18:00) ・パスワードの初期化は、必ず、ご契約の管理先担当者様ご本人より、ご登録の メールアドレスより、メールにてご依頼 詳細表示
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