よくあるご質問

FAQ
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「 サーバー 」 でキーワード検索した結果

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  • お支払いをしてしまいましたが、キャンセルは可能でしょうか。

    はい、キャンセルは可能です。 新規にサーバーをご契約された場合には、ご契約開始日から 20 日以内のキャンセルにかぎり、所定のお手続きをおこなうことでキャンセルすることができます。 なお、ドメインの申請作業がお済みの場合には、ドメインに関する費用(ドメイン申請費、維持費など)は返金できません 詳細表示

    • No:14
    • 公開日時:2019/06/01 17:42
    • 更新日時:2020/07/30 15:50
    • カテゴリー: お支払いについて

    • 専用共用
  • ウェブサイトを常時 SSL 化する方法を教えてください。

    ※ SSLサーバー証明書のお申し込みが必要です。お申し込みはこちらをご確認ください。 詳細表示

  • FTP 接続ができません。

    . ■ご利用サーバーに障害が発生している 障害情報はこちらにてご確認ください。 ※マネージドプランをご利用のお客さまは、管理先メールアドレスにご連絡をお送りしております。 ■その他 設定している内容が正しく、FTP接続が行えない場合、別のFTPソフトでの接続をお試しください。 問題が解決する 詳細表示

  • マルチドメインの追加方法を教えてください。

    マルチドメインは、シェアードプラン ビジネス スタンダード / SV-Basic / ACE01※ / ZZ-01 / Z-1~Z-5 の サーバーオプションとしてご用意している複数サイト運用機能となります。 お申し込みはマイページからとなりまして、以下の手順にてお手続きください。 マイページに 詳細表示

  • メールを送った後、エラーメール(英語)が届きました。

    ない場合に表示されます。 メールソフトの送信メールサーバーの設定情報をご確認いただき、SMTP 認証を有効にしてから、再度、メールの送信をお試しください。 エラーメッセージ xxx.xxx.xxx.xxx does not like recipient. Remote 詳細表示

  • 403 Forbidden エラーの原因は何ですか?

    index にあたるファイルが無い場合 index.htmlやindex.phpなど、ディレクトリの中に「index(トップページ)」にあたるファイルが無い場合、403 Forbidden というエラーが表示されます。 サーバーの中に、「index.html」「index.htm」「index.php 詳細表示

  • 日本語のファイル名やディレクトリ名は利用できますか。

    サーバー上では 2 バイト文字のファイル・ディレクトリが正常に認識できないため、日本語もしくは全角文字をファイルやディレクトリ名にご使用することはできません。半角英数字によるファイル名をお使いください。 また、日本語名にてアップロードしたファイル・ディレクトリが削除できないことがあります。 日本語名の 詳細表示

  • DNSサーバーに関するお問合せ

    以下よりお問い合わせください。 DNSサーバーレンタルのお申込み・ご依頼について問い合わせる 以下よりお問い合わせください。 お申込み中のDNSサーバーレンタルの進捗について問い合わせる 以下よりお問い合わせください。 DNSレコードの変更について問い合わせる 詳細表示

    • No:813
    • 公開日時:2023/05/12 15:39
    • カテゴリー: お問い合わせ
    • ウィザードFAQ
  • SSLサーバー証明書の申込・お手続きに関するお問合せ

    以下よりお問い合わせください。 SSLサーバー証明書の更新について問い合わせる 以下よりお問い合わせください。 SSLサーバー証明書のお申込み状況について問い合わせる 以下よりお問い合わせください。 SSLサーバー証明書の種別について問い合わせる 以下よりお問い合わせ 詳細表示

    • No:815
    • 公開日時:2023/05/12 16:01
    • カテゴリー: お問い合わせ
    • ウィザードFAQ
  • ウェブサーバー・FTPに関するお問合せ

    以下よりお問い合わせください ウェブサーバーの仕様について問い合わせる 以下よりお問い合わせください ウェブサイトの表示について問い合わせる 以下よりお問い合わせください FTPアカウントの設定について問い合わせる 以下よりお問い合わせください FTP 詳細表示

    • No:812
    • 公開日時:2023/05/12 12:06
    • カテゴリー: お問い合わせ
    • ウィザードFAQ

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